文/柳华芳
当小米在QQ空间上大卖的时候,大家都在说小米真聪明;当乐视TV也在登陆QQ空间进行预约抢购的时候,大家开始说QQ空间真聪明;当西瓜世界把公司空间开通的时候,大家说柳华芳真聪明。
这是为什么呢?
小米作为消费电子时尚的引领者,当大多数品牌还在认为QQ空间就是个生活社交平台的时候,他们很早地发现了QQ空间的品牌营销价值,于是,他们取得巨大成功,据说小米一次净收入数亿元。小米是聪明的,因为他们发现了金矿,然后果断地去和矿区合作挖金子。
乐视TV最近也登陆QQ空间,在QQ空间上可以预约抢购超级电视。对于乐视TV而言,通过与QQ空间的合作可以让自己的品牌认知和影响力覆盖到全国,包含大部分高大上互联网公司都很难搞定的三四五线城市的用户群。这种覆盖度和到达率是比CCTV高很多的,能让一个相对崭新的智能电视品牌覆盖到全国,可能也只有QQ空间这个平台了。所以,QQ空间是聪明的,因为不像小米在空间开卖那样人们更多说小米牛逼,现在大家说的是QQ空间的平台真牛逼啊。
至于说我的小公司进入QQ空间,说明我看中成长的机会,未来是有机会成为明星的,至少我没看走眼,说明我也真聪明。当超越IT名企的越来越多行业、越来越多领域的组织意识到QQ空间给他们潜在的高速成长空间的时候,说明这个平台是一个有强大爆发力和社区自组织能力的平台。
透过现象看本质
表面上,小米、乐视TV通过QQ空间做了营销和销售,但是,由于QQ空间是中国最大的社交网络平台,在传播动力方面产生了growthhacking的效果,不断地引爆,不怕投入大,就怕不极致。社会化传播本身强大的关系口碑传递是传统广告和媒体所无法做到的,因为这种传播内容是受众可以轻易触达和参与的,这带来了指数级的口碑扩散效应,并且会保持比较长的传递涟漪。
作为科技界最受推崇的营销模式,growthhacking地位显著,这代表着一个品牌或产品的强大动能,会带来强烈的吸引力和粉丝震撼力,带来深度的用户参与感,这是国内所谓饥渴营销之类的背后原理或营销潜意识。作为大众时尚消费品、良好体验模式的软件产品,都可以通过growthhacking模式实现爆发式成长,也可以理解成国内投行们喜欢用的词“引爆”。
QQ空间做为一个生活态的社交网络,用户的商业化程度比较低,所以呈现出更原生态的情感反射和行为反应,而当大范围在QQ空间进行全网参与式营销时候,QQ空间的亲友链、同事链、兴趣链等关系链就会受到影响,从而让传播保持着一种相对厚度的方式向更多维的关系图谱中扩散,这是一个指数级的扩散和重复影响的认知模式验证。
愿景的力量
QQ空间长期保持着让最原生态的内容有健康的生存空间,通过上传照片、日志、说说等内容将用户的情绪流、兴趣流、生活流、学习流等多层次的信息流汇聚在社交网络之上,给数亿用户一个自我表达、留住记忆、沉淀情感的一个家园。QQ空间最大的力量来自于自然原生态,经过9年的关系沉淀和数据沉淀,用户有深厚的使用习惯和认知惯性,同时,社区的信息的噪声也因为QQ的关系链自我管理而得到控制,这种社区的自我净化系统是让QQ空间保证数年来信息体验安全和生态内循环得以稳定健康的保证。
无为即有为,很早就通过增值服务盈利的QQ空间让自己不必牺牲体验来创造营收,这是竞争对手所没有的武器,所以,我们看到前仆后继的社交网络在高光后消失,也看到像人人网这样在痛苦挣扎中丢失了存在感。这里,我们看到,愿景如此重要,坚守愿景的信念就是爱的箴言,没有愿景就没有生态,没有生态就没有场景,没有场景就没有了驻留。
下一座金矿在哪里
在小米、乐视等在QQ空间进行深度营销的时候,朋友问我QQ空间的下一个力推垂直领域会是什么领域,这里的金子是否和消费数码类一样多,我们能否跟着QQ空间捡几块金子?首先,咱不谈钱,钱是结果,不是目标。按照目前中国互联网公司和线下产业结合或整合的层次来看,酒店、旅游、电商、金融、农业都是好领域,而适合QQ空间的可能是旅游、电商、农业,当然,你也应该知道,我说的不是QQ农场。
旅游是一个大众生活方式,适合QQ空间的气质,旅游人群创造大量的高清照片,带来全世界的美景和人文,这是一个很好的style。无论是通过free+pro在存储上动脑筋,还是在旅游信息链上抓生态,都会有巨大的经济效应,只需看QQ空间的愿景是继续保持在轻模式生活态,还是要整合进更重更有商业气质的数据驱动平台。景点、旅行社、酒店都数目庞大,但是单一的景点无法做QQ空间大范围营销,我估计会让人们挤不进门去,也许QQ空间经历9年成长是时候做一些供应链层面的事情了,数据的时代总需要良好的API能力,也许下一座金矿就在这里。