业界都在谈论移动互联网的美好前景,却又都在感叹移动互联网的盈利门槛之高。日前,相对低调的百度移动亮出自己的成绩:2014年第一季度百度移动业务营收在整体收入中的占比超过25%。作为BAT的其他成员,目前,阿里巴巴的移动营收在其总收入占比大概为12%,而腾讯的移动营收在其总收入的占比为15%。一直给人印象在移动互联网领域行动迟缓的百度,居然无声无息的超越了其他两家巨头。
创造移动互联网有效的商业模式真的很难吗?确实,不管是思维还是载体,或是用户体验,都是一个全新的课题。腾讯通过微信接驳获取营收,在链接了京东后,购物也成为腾讯期望的盈利模式。不过最新的数据表明,京东通过微信下单的客户最高仅占7%,这让“微信是否是强渠道”的疑问再次泛起。而阿里巴巴则更是在移动互联网上苦于没有入口而更加捉襟见肘,移动布局和营收成了马云心头的痛。而近两年百度移动的布局让很多业内人士直言看不懂,从收购91、力推百度地图和移动搜索,感觉什么都做了,但却并没有类似微信、滴滴打车等如此高黏度的产品出现。
正因为这些“看不懂”,这次透露的移动营收数据才格外让人意外:在移动端成功逆袭,百度的移动布局做对了什么?
首先,抛开表面上的喧嚣来分析就会发现移动搜索是百度移动端的核心枢纽。 两年前APP大行其道,移动搜索有式微之势。今年各家移动搜索纷纷回潮,UC的神马搜索,360移动搜索,移动搜索一时间又成了香饽饽。其间原因为何?因为不管用手机还是用电脑,搜索仍然是网民的强需求。有需求,就要有解决方案;有解决方案,就能产生价值。这个道理很简单,但只有百度一家扎扎实实去做了。别人家一窝蜂去做APP的时候,百度埋头在做搜索;别人家回过味来一窝蜂来做搜索了,百度的搜索已经做到前面去了。这就让人感叹专注的力量。
同时百度在移动搜索之外,也通过众多移动产品完成生态闭环。随着2013年着重布局了移动搜索、应用分发、地图和移动视频等四大入口,目前已有14款移动产品用户数过亿,其中“手机百度”客户端用户在最近3个月内由4亿增至5亿,成为支撑百度移动营收过硬的重要原因。百度在移动端的布局相互依存,互相倒流。用户通过百度搜索能完成地图定位、在线沟通、回呼等不同的功能,而这些功能同时也能转化至百度搜索上来。这样一个闭环能为用户提供最方便好用的搜索体验。
其二,技术实力。对于技术的重视,国内互联网中百度无论从技术投入、人才储备、数据研发等各个方面都属于国际前列。据相关数据显示,全球互联网公司平均将7%的营收投入研发,国内互联网企业约为4%,百度则大约为12%,其投入资金还在不断增长中。大量资金的投入,保障了服务端的稳定,百度旗下14款过亿用户的APP,都获得了技术的支撑。而且这个数字,基本上可以看出一家互联网公司“投资未来”的力度。
除了资金投入之外,百度还非常重视人才的引进。“谷歌大脑之父”吴恩达领衔的一批高级科研人才正在不断被百度从各家大企业中挖过来,给百度技术提供“核动力”。百度还推出了“少帅计划”,给年轻的科学家提供人、财、物,让这些人无束缚地进行各种研究,去为百度将来的发展进行探索。
从目前的产品表现看,百度在语音、图片搜索和搜索样式的创新展现方面,都把后来者甩开了几条街。以至于百度内部有一个不成文的习惯:一个新的产品一旦推出,下一步就是去看看竞争对手copy到了什么程度。技术能够提供超越竞争对手的用户体验,也能够提供精准的商业广告投放。今年5月百度移动凤巢系统上线一年,以其精准的效果逐渐得到广告主认可。这也是百度移动营收过四分之一的保障。
其三,移动生态建设。2013年初,由百度技术支持建设移动站的百度推广客户仅为30%,而今年这个数据达到了90%。这是百度一直在大力推进移动站建设的突破。据说到今年底,所有的百度推广客户在移动端都将实现手机站建设。百度这几年来不断推动移动建站,说起来很简单,就是让网站建设一个适合手机展现的移动站,但站长愿意这样去做,原因只有一个:就是建设手机站并推广,必然给他们带来了实实在在的收益。
营销专家孙陶然对于目前百度推广的评价是: “不是因为李彦宏是我的同学才这样说,如果一个媒体上的广告持续在增长,说明效果是好的,反之如果走下坡路就说明效果差,所以,大家现在看到一些传统媒体广告增长下来了,其实是根据它的效果来决定的”。
百度移动的布局从一些中小企业中已经初见端倪,例如,大麦网通过百度移动推广获得在移动端的营收增加3倍,中和教育的通过移动搜索代入的订单量增加3成。互联网正在经历最大的变革,传统企业的营销推广从APP到微信营销,再又回到移动搜索推广营销,也在证明如何通过精准的数据化的营销连接人和服务。而百度通过多年的移动搜索布局也正在发挥他应有的作用。
“连接人和服务”,李彦宏最近在百度内部频频提及的一个愿景。但是,手机作为人的延伸,也为“链接人和服务”提供了有史以来最富想象力的场景。BAT如果想要在移动时代持续将产品和生意做大,唯一的路子,还是专注在技术和生态建设方面。