7月1日消息，据国外媒体报道，Facebook自曝其研究人员曾操纵Facebook的“信息流(News Feed)”，人为地向某些用户显示更多正面或负面的内容。那么，Facebook的研究人员是如何确定一个帖子为正面的或负面的?
他们利用一个被称为“语言获得和词汇计数”(Linguistic Inquiry and Word Count，LIWC)的自动文本分析软件程序。该软件收集了4500个以上的单词和词根，能够帮助研究人员挖掘和分析文本中包含的情感。
根据Facebook的研究报告，如果帖子含有至少一个被LIWC归类为正面的单词，则该帖子被确定为正面的;反之，如果帖子含有至少一个被LIWC归类为负面的单词，则该帖子被确定为负面的。
例如，LIWC将“哭泣(cried)”归类为悲伤情绪，而悲伤是几个负面情绪之一;像“恼怒(annoyed)”等单词归类为愤怒的情绪。而像“也许(maybe)、可能(perhaps)或者猜测(guess)”这类单词，则表明该帖子的内容是试探性的。
该软件能够通过分析词性，以评估单词被使用的上下文语境。这类软件的开发者称，他们正在努力，以使软件能在评估数十万个句子的基础上来解决歧义的问题。
越来越多地公司和研究人员使用LIWC这类软件，来分析社交化媒体上数量庞大的内容。营销人员想知道用户如何评价自己的品牌，而学者希望通过挖掘社交媒体内容，以研究人们的行为和社会发展趋势。
LIWC的网站显示，该软件开发于上世纪90年代初。该软件基于研究人员数十年的研究，他们发现人的生理和心理状态可以通过其所使用的词汇来预测。研究人员还发现，书写可以影响人的情绪状态。
