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探秘高德数据采集员:从追梦少年到外采精英

   时间:2014-07-10 17:09:09 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

“每天对着摄像机和采编机,转身看着写字楼外的世界,心里很不甘就这样被困住了。”见伟大学学的是新闻专业,毕业后第一份工作是在电视台教育节目做编导。

一个意外的机会,让见伟知道了这家从事导航电子地图业务的公司。当时一听说做外业采集可以长期出差,还能全国各地到处跑,他果断地辞去了电视台的安稳工作来到了高德公司。

一年出差四次,每次一个季度

“一年出差四次,每次一个季度。”见伟如此调侃自己目前从事的工作。对于电子地图导航业务来说,外业数据采集可以算是冲在最前线的工种了。

通常,数据采集分为车采和步采两种:车采主要是记录道路形状与路网关系,同时获取道路周围的餐饮、住宿、购物等用户感兴趣的位置,在此基础上实现对用户的精准导航;步采就是更加细致地采集兴趣点,并添加各类属性。

由于工作强度大、环境艰苦,不管是十年前还是现在,从事外业采集的工作人员大都只要求具备中专或者大专文化学历,像见伟这种放着电视台技术工作不做而来“反串”的确实不多。

“要做好这行,首先要会看地图。看似简单的一张地图,不是所有人都能看懂。”见伟介绍,外采时,操作员既要盯着屏幕上的地图为司机指路,保证少走回头路,减少车辆空跑,提高工作效率,又要指导摄像员避过障碍物,获取清晰的外景图像。

见伟觉得,做外业采集,自己的最大优势就是方向感。“可能自己天生比较认路,只要走过一次,基本上不会忘记。还有一个天生的‘技能’,就是在颠簸的车上一整天盯着电脑屏幕上的星星点点,都不会发晕——相比之下,很多人坐在公交车上看一会儿手机都会晕车。”

2005年夏天,刚刚入职一年的见伟迎来了自己的第一项挑战。虽然经验尚浅,但由于在综合考核中名列第一,他得到了公司首次到香港作业的机会。香港是当时公司除新疆、西藏之外另一个没有完成外业实地采集的地区。

“去了以后我们都傻眼了——之前去的几批队伍已经完成了偏远郊区的采集工作,留给我们的只有庞大密集的从新界到维多利亚港的九龙半岛地区。”见伟说。香港以繁华著称,也正是因为这样的寸土寸金,才造成了道路曲折、高低不平、连接复杂,单行线多。

在香港,即使站在大街上,由于摩天大楼的遮挡,会经常接收不到GPS信号,无法实现准确定位。“这样后期就需要进行大量的定位梳理校正。再加上餐饮、银行、宾馆等兴趣点高度拥挤,每天十六七个小时的工作对采集员的体力和耐力都是一个考验。”

每天天一亮,按照前一天订好的工作计划,三人一组,见伟和伙伴们就开着采集车出发了。一人司机,一人操作笔记本,一人沿途负责摄像。车辆走过的地方,道路的形状就会出现在电脑屏幕上。遇到商户密集的街区,见伟就只能采取步行采集的方式,一座大楼一座大楼地跑,记下楼宇中的每个流水牌,包括银行在几层,某酒店在几层,联系电话是多少,都要一一输入电脑,再上传到系统中,才能供用户使用。

“遇到太繁华的地方,采集进度就会非常慢。香港湿热的天气,更是让人烦躁。” 23天的香港作业期虽然比一般出差要短,但是却让见伟印象深刻,繁华的香港也没有让见伟和队员们感受到轻松。“我们出门作业基本上是军事化管理,几点起床,几点吃饭,几点睡觉,都必须遵守规定,即使住所对面就是KTV,也不能随便去。因为一旦一个人发生状况,可能影响整个作业队的采集进度。”

工作中的“小工蚁”生活中的“规划控”

经过在香港的历练后,见伟的工作能力得到团队上下的一致认可,于是,新的挑战再次降临,他又向着电子地图上的下一个盲点出发。2005年9月28日,见伟被派往新疆,到刚刚通车的中国东西向最长的高速公路——连霍高速作业,成为公司首次在新疆作业的团队成员之一。

比起繁华的香港,刚刚通车的连霍高速就显得人烟稀少了很多。虽然没有香港那么密集的兴趣点需要采集,但是此次任务也不是随随便便就能完成。

“我们去的时候才刚通车,沿途的加油站、饭店、旅馆都非常少。所以,一旦今天规划的任务没有采集完,意味着天黑之前就到不了下一个住宿点,就要在高速上吹西北风,或者在荒郊野地里扎营。”实际上这些都还是其次,如果不能按时达到下一个地点,汽油、食物、水……各种问题都会接踵而至,工作进度也会受影响。

在这种严格的工作进度规划下,团队采集进度就不能出现任何拖延,见伟的自身优势就凸显出来。因为与一般采集员相比,他的工作特点就是效率也有,质量也高。

为何会练就这样的本领?他有自己的解释,“干我们这行,自己做得快没用,因为你自己做完了,队员还没有,你同样下不了班,所以就习惯了帮没干完活的同事,这样就导致自己的速度越来越快。”

两个多月的新疆作业完成后,见伟被提拔为外业采集作业队长。2007年,高德成为国内第一家前往西藏从事外业信息采集的公司,作为业务精英的见伟带领着自己的团队向着西藏出发了。

作为领头人,除了要保证小组成员按时按量完成每天的采集计划,见伟还要考虑作业安全、计算采集成本、制定规划路线,并负责队员的食宿安排。不管是在通往珠峰的蜿蜒山路,还是荒凉的阿里无人区,见伟和他的同事们就像一群小工蚁,奋力地从电子地图上的一个站点移动到另一个站点。

此前,电子地图上还存在着一片空白;但只要他们的车辆经过那里,对周围信息进行采集并传回到北京的数据中心后,工作人员就会在最短时间内将内容更新并供客户使用——对于见伟来说,这样的工作非常具有成就感。

由于出色地完成了在西藏的作业,见伟被公司赋予了更多外业采集管理角色,从生产管理到作业队、工艺、计划进度的管理,直至外业采集经理。“不管你从怎样的岗位做起,只要肯学习,总有一个更高岗位为你预留。”他常常对队员这样讲,因为这是他的亲身经历。

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