据艾瑞数据显示,2014年第二季度移动购物市场规模高达226亿,同比增长高达104.1%。随着阿里、京东、唯品会等各大电商巨头加速布局移动电商市场,消费者的移动购物习惯逐渐形成,预计未来很长一段时间移动购物都会呈高速增长的趋势。
移动电商之所以越来越火,很大一部分原因是因为“移动”带来的便捷性,由于网络技术、移动终端设备等的发展,消费者可以不受使用场景限制,可以随时随地在线购买。同时,从另外一个方面来说“移动”还带来了消费者消费的碎片化,如何让消费者在有限的碎片时间里,完成发现—浏览—收藏—购买这样一系列购物行为,这对商家来说是当下移动电商市场背景下最值得思考的问题。
为什么要做电商,那是因为消费者习惯了网上购物,这是当年传统企业纷纷转向线上的缘由;为什么要做移动电商,那是因为消费者都转移到了移动端,这是当下包括传统企业在内的所有商家切入移动电商的驱动力。对商家而言,想要跟上市场,最关键的一步就需要以客户为核心,客户在哪儿,你就将渠道布局到哪,提供最佳的购物体验。
多渠道布局,说简单不简单,说容易也不容易。首先在布局之前,需要明白你的消费者都习惯在哪?确定渠道点,也可以说是消费接触点。PC端各种渠道都已经趋向成熟,而移动端有:时下热门的微信、保持低调的支付宝服务窗及手机wap端和APP端这些主流移动电商入口。在Hishop市场负责人看来,企业需要用移动互联网思维去拓展移动端的机会,立体式布局移动端入口,再通过高效的运营管理来拔得移动电商市场头筹。
从PC端到移动端,从布局到管理,如何完美融合商家需要找到一个电商解决方案。据笔者了解,目前Hishop的移动云商城算是最早的移动电商软件,融合了pc端、微信端、支付宝服务窗及手机端和App端于一体,商家可以根据本身需求借力移动云商城来布局销售渠道,实现传统电商和移动电商的双线布局。同时,在运营管理方面,移动云商城对各个渠道端口是集合在同一后台,因此商家可以对渠道进行统一管理。另外在移动云商城系统内,各个商城的商品、订单及会员可以云同步,商家能加速高效管理。可以预测,随着移动电商市场的高速发展,类似Hishop移动云商城这种移动商城系统也将会越来越多。
从目前的电商市场来看,虽然PC端购物还是占主要,但是我们更应该关心未来的市场趋势,消费者的购物习惯变革已经开始,用不了多久移动端市场份额就会超过PC端。企业需要有长远的市场眼光,毕竟电商市场一直是唯快不破。