人，是贪婪的，所以由俭入奢易由奢入俭难。当一个人体验了1小时“下单—收货”的过程，那他对于以后要三天，要一天，或者半天才能收到货绝对是不爽的。对于以“客户体验”为核心的电商来说，用生死速递来形容电商对物流体系的认知绝不是危言耸听。
淘宝，让我们普通人知道了电商的模式，让我们知道可以有更多的东西，可以用更低的价格买到。且不论产品好坏真假的问题，仅因第三方物流的状况就让我们又爱又恨。
京东的蓬勃发展让电商进入了一个全新的状态，除了产品更有保障之外，相信京东能有今天的‘帝国’景象与它自建物流，极大的缩短客户收货时间是分不开的。淘宝三四天收货是很正常的，而京东当天收货也是一种常态。如果你在想因为速度而选择京东的人应该不会特别特别多时，那么反向思维一下：如果京东的产品都是和淘宝一样三四天到货，你还会选择京东吗?速度，是不是生死一线呢?
京东的出现终究没有绝了淘宝的后路，毕竟两个平台差别还是非常巨大的。而最近一直被京东看不起的苏宁易购，却在京东引以为傲的物流层面下了狠刀!这一刀就是推出“急速达”!苏宁易购在部分地区针对部分商品开始实现1-2小时内送达，最重要的是完全免费的。
物流“一小时达”应该是理想状态，属于配送的极限。苏宁此次不作声响的亮出行业杀招，想必是预谋良久，来挑动电商行业的又一场生死革命，不知此次革命中谁家会成为牺牲品，被革了市场。
原本一直默默无语，低头走路的苏宁，在电商的前几轮激战中，无论是概念的炒作还是企业的变革，都被京东的阵势压在了身后。这也和企业基因密不可分，相比炒作大师刘强东而言，可能从来就没有把苏宁这种保守的对手放在眼里，而此时苏宁默不作声的亮出利剑，宛如是把京东最为骄傲的旗帜给削断。嗅到苏宁的杀气后，不知刘强东是否还依然有时间和奶茶妹妹炒炒绯闻，上上头条。同样，其他电商界的几位大佬此时也应如坐针毡，如拿不出什么像样的杀手锏应对苏宁的“急速达”，想必电商的下一场狂风暴雨有可能伤其自身。
从笔者来看，8月初电商界这一刀下的“稳准狠”。
稳，苏宁的急速达服务是有限制的区域性阶段性分产品的试点，在逐渐起量的过程中不断优化以分钟为单位的物流服务。
准，是抓住了客户的痛点。我们选择电商平台去购买产品，无外乎就是想产品更靠谱，服务和速度更有保证，别受快递的白眼。而苏宁的“急速达”就是抓准了后两项，推出1-2小时送达的同时，快递员戴白手套开箱验货，帮用户扔生活垃圾等配套服务一体跟上，让客户感觉快递小哥如此服务好像“神经病”，太好了无法接受。
狠，对着京东这种纯电商平台的物流“软肋”而去。苏宁易购的1-2小时送达是依托于被苏宁定义的智能物流体系加门店支持来实现的，这是京东完全无法企及和实现的，至少现在的京东要想拼这个速度，答案似乎无解。
暂不论苏宁这一刀是不是针对京东去的，也不论京东是否把苏宁易购放在了竞争对手的位置上。单说这一刀直接插在了刘强东引以为傲的地方，是不是接下来就会有故事发生了?无论怎样，总之我们消费者是希望他们越折腾越好，只有折腾我们才有更多的实惠，更好的服务。
