创新有两种形式:一种是“微创新”,即不断分析、研究每一个环节出现的小问题,想出方法加以完善;另一种是“颠覆性创新”,这需要跳出原来的模式做一种新的产品或业务。
从当年的微软、苹果到当下最热门的特斯拉、乐视超级电视,到阿里巴巴、淘宝,360,他们都是产品模式、业务模式,或者商业模式的颠覆性创新者,都改写了原有行业规则,从而推动产业的升级。
1 、 特斯拉颠覆汽车行业
“特斯拉”成为热词已经不是一天两天了,在谷歌的汽车搜索榜中,特斯拉早在去年就超越一众传统汽车品牌,跃居搜索榜的榜首位置。目前,特斯拉的市值转眼间已超过300亿美元,而“百年老店”通用汽车也不过560亿美元左右。
去年,特斯拉全球共销售新车2.23万辆,比之前机构预测的2万辆高出不少,在北美市场与通用VOLT与日产聆风位列电动车销量前三甲。
特斯拉把传统的使用汽油等混合动力的汽车,变成了可以充电且环保的电动车。因此被称为“汽车产业的颠覆者”。事实上,电动车绝非新生事物,包括通用、丰田在内的汽车巨头早已在纯电动和油电混合等诸多产品上先行先试多年,只是大家没想到过凭借充电的电动车可以做的如此之好,市场前景如此之广。
另外美国著名投行摩根士丹利的分析报告称,特斯拉颠覆了美国汽车产业的同时,也有望成为汽车电池商业化市场的领导者,颠覆这个价值万亿美元的产业。
2 、苹果颠覆手机行业
最早苹果是以电脑公司发家,但在其后的发展过程中,不断推出的创新产品才是让苹果公司屹立不倒的重要原因。从iPod、iMac、iPhone到iPad,苹果公司不断地推陈出新,引领潮流。苹果也从最初单一的电脑公司,逐步转型成为高端电子消费品和服务企业。
在这些产品中,最重要的是iPhone的推出。2007年1月,苹果公司首次公布进入iPhone领域,正式涉足手机市场。苹果在MP3市场上依靠iPod+iTunes大获成功后,紧接着在手机市场依靠iPhone+APP Store的组合,通过在产品、性能、操作系统、渠道和服务方面的差异化定位,一举击败其他竞争对手。2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的垄断地位,成为全球第一大手机生产厂商。
事实上,苹果开创了一个新的商业模式,将硬件、软件和服务融为一体。苹果看到了基于终端的内容服务市场的巨大潜力。在其整体战略上,也已经开始了从纯粹的消费电子产品生产商向以终端为基础的综合性内容服务提供商的转变。
3 、淘宝颠覆零售业
淘宝颠覆零售业已是不争的事实。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。2013年,“双11”天猫及淘宝的总成交额破300亿元,达350.19亿元。
与淘宝会员数和交易额告诉增长相反的是传统零售增长放缓,2013年第三季度零售业便利店和超市销售额增长为13.3%、13%,百货店、专卖店增长分别为7.4%、6.5%。从毛利率情况看,三季度各业态分别比上年同期下降了0.6至1.7个百分点。
为此传统零售掀起上线潮,实力强大的自己搭建平台,也有线上线下联手合作,如银泰商业集团就和天猫达成战略合作。
4 、360颠覆安全软件行业
颠覆式创新的理论者Clayton Christensen提出两个颠覆式的思路。一是低端颠覆,周鸿祎经常提到的从收费到免费。360可谓是这种颠覆模式的最为成功的代表者之一。尽管奇虎360的安全软件总是被人诟病,但是完全不能阻挡它占据着安全软件市场份额头名。
360是免费安全的首倡者,认为互联网安全像搜索、电子邮箱、即时通讯一样,是互联网的基础服务,应该免费的。为此,360安全卫士、360杀毒等系列安全产品免费提供给中国数亿互联网用户。也因此360的用户极速增长,早在2012年360PC端的月活跃用户达到4.45亿人,360手机安全产品和服务的智能手机用户总数已达约1.2亿。
拥有巨额用户数量的360,一直在与百度争夺互联网流量入口。并且成功的在2011年上市,成为当年中国内地企业在美国最成功的IPO交易之一。
5 、乐视TV超级电视颠覆电视行业
从去年开始,乐视TV超级电视重新定义电视,业内首次提出“大屏互联网生活”的理念,并通过颠覆性定价模式、高性价比产品对传统电视产业进行颠覆夺食。事实上,乐视超级电视与特斯拉、苹果很像,所颠覆的不仅仅是产品本身,是包括产品、内容、服务乃至整个商业模式上的重塑。
具体来看,其颠覆性开创了“平台+内容+终端+应用”垂直整合的生态模式,CP2C全流程直达用户的营销模式,以及“硬件收入+内容付费+广告收入+应用分成”的四重盈利模式,不仅砍掉了产品渠道成本、品牌溢价等,直接将价格拉至底线,同时也让用户全流程参与到产品生产、设计、销售、售后等各个环节,重新定义生产和制造。不仅传统厂商无法彻底效仿,互联网厂商也很难在短期内跟上步伐。对于用户而言,则是一场互联网大屏生活的盛大狂欢。
乐视超级电视的成功也表现在市场份额层面。据中怡康等第三方市场研究机构发布监测报告显示,2014年上半年,乐视超级电视位居天猫、京东第三方平台电视销量榜首,而且长期占据各尺寸段、同型号电视销量第一宝座。据乐视数据显示,自2013年7月3日乐视TV超级电视上市以来,截至今年6月底,一年销量达到近100万台,并持续高速增长,如果按照目前增速计算,到2016年乐视超级电视销量有望达800万台,届时将跻身行业第一。
透过乐视超级电视靓丽的销量成绩单背后,我们看到的是同行业玩家的蛋糕被抢食,TCL、创维、康佳、海信、长虹等几乎传统电视厂商都在业绩上呈现倒退趋势,或者止步不前。