文/陈敏
自去年8月宣布推出轻应用(网页应用)平台之后,百度的这个战略级项目似乎并没有如愿红火起来。
按照百度副总裁、移动云事业部总经理李明远的说法,通过移动搜索智能分发的“轻应用”,可以帮助到那些“低频率、强需求”的长尾应用开发者;但遗憾的是,在这一年时间里,百度的资源调配还没能让众多开发者从轻应用中获益,一些开发者选择了放弃。
但对于百度来说,轻应用是盘活百度移动搜索业务、控制入口的关键;于是,没有放弃的百度又开始了新一轮的征程。
初衷:挖掘新模式 控制入口
在去年的百度世界大会上宣布推出轻应用时,百度用一组数据描绘了一个肥厚的市场:在应用商店里,有99.9%的长尾应用,它们的下载量仅占总下载量的30%。也就是说,有大量的应用并没有被准确、高效地分发,所以这些长尾应用开发者的生存状况并不乐观。
在李明远看来,无需下载、即搜即用、通过移动搜索智能分发的轻应用,可以帮助到这些开发者。
按照百度的官方说法,在百度APP里,用户可以直接通过搜索进入相关轻应用,而应用的每次更新也都是在前端自动呈现。同时,轻应用可以解决应用的信息孤岛问题,内容可以被索引,可根据用户在移动搜索中表达的需求导向应用。
看起来,轻应用平台对于开发者和用户的好处都显而易见。对于广大开发者来说,轻应用能够把移动搜索中大量的长尾需求分发给开发者;而对于用户来说,在搜索信息的时候就能够得到服务,不用再为偶尔使用的服务去花时间、花流量下载本地APP。
对于着力推动轻应用的百度来说,打出这张牌的目的也很明显——利用其移动搜索流量的增长,打造轻应用平台,把PC端搜索的优势逐步转移到移动端,然后在移动端找到新的收入模式,达到控制入口的目的。
阻力:如何平衡资源
百度打造轻应用平台的牌局很明确,但发展初期并不顺利,不少开发者选择了放弃。
“轻应用的入口主要是通过搜索关键词,但这个关键词会和商业排名,以及百度的自家产品,比如百度百科啥的抢位置。”一位不愿透露姓名的轻应用开发者说。
“轻应用能不能得到更有效的分发,关键是看百度的资源怎么平衡。”这位开发者举例说,比如有一个关于车险理赔的关键词,在百度APP的搜索页面里会优先露出哪个?是某知名保险公司买的排名位置?是各保险公司的官网?是百度知道的经验分享?是微博里的各种吐槽?还是某个轻应用?
网易科技和这位开发者分别进行了多次测试,得到了比较一致的结果:如果用户在百度APP的二级页面“发现”里进入“轻应用”,可以比较顺利地找到所需要的应用,但如果是在百度APP主页面的搜索栏里搜索,只有少数关键词能在搜索结果的第一页里出现轻应用。
一位接近百度轻应用团队的人士分析称,虽然轻应用是百度的一个战略级项目,但轻应用团队在百度内部的话语权还不够重,在占用各自内部资源的时候会有一定的难度。“除了轻应用,我们跟百度的另外两个部门也有合作,这两个部门号称李彦宏也挺重视,但同样没看到有什么资源倾斜。也许需要有一定成绩才能有资源吧。”该人士说。
但另一位接近百度的开发者则认为,轻应用能否得到更多的流量,与轻应用本身的功能有关,而目前有质量的轻应用并不多。这位开发者说,“用户需要的是百度入口,所以百度继续控制入口的目的就可以达到。至于之后能不能抓住用户使用二级页面或功能,就是轻应用自己的问题了。”
困境:怎么汇聚人气
对于百度来说,轻应用团队要想做出一些成绩并在内部获得较大的话语权,就有必要通过一些方式来聚集人气、增加轻应用的存量、提高轻应用的质量。
正是出于这个目的,百度在这次轻应用编程马拉松活动中邀请了20多家知名的传统企业,与入围的500名开发者直接对接,向开发者当面阐述自己的移动转型需求。在百度云首席架构师侯震宇看来,只有这样,开发者才可以不再纠结于服务无法落地而只能凭空想象,开发出来的轻应用才能真正实现人与服务的连接。
据了解,百度轻应用平台邀请的这些企业,涵盖了消费者生活服务的诸多领域:包括海底捞、王府井百货、北京肿瘤医院、中国平安、佳洁士、361°、周大生等。
这些企业对移动互联网转型有着各自不同的需求,比如,周大生需要调用摄像头合成试戴效果,北京肿瘤医院希望实现移动端挂号和室内导航就诊服务,王府井百货大楼希望帮助有购物计划的顾客便捷快速地找到适合自己的商品。
可以肯定的是,有传统企业的参与,开发者开发轻应用的方向就会更明确、更有针对性,产品也会更有质量。但仍有一个难题恐怕短期内都无法解决:在推广资源还不算多的时候,能有多少企业愿意参与搞轻应用?
“本地APP太重,让用户为了一个功能而安装的成本较高,希望轻应用可以降低这个用户使用门槛。我们这样的传统行业走互联网之路并不容易,所以我们会尝试一切有可能的机会。”一位参与百度轻应用开发的传统企业的工作人员说。
“目前我们只能帮助轻应用部门先丰富应用的存量,再帮他们争取内部的话语权,不然轻应用对于我们来说就只能算做互联网功能的买点了。”这位工作人员坦言,“当然,就算轻应用不行,我们还有APP,所以不怕。”