众所周知,淘宝、天猫地盘的主力军是服装,京东的后院是3C产品,但有消息称,京东正准备偷袭天猫、淘宝,在服装品类上打一场“诺曼底登陆”战役。据悉,服装品类已被京东刘强东列为战略级的品类,并且会在今年投入足够多的资源和人力,目的就是要撬动天猫、淘宝在服装领域的地位,通过差异化牌,撕开一个口子。对此,很多人都会打一个疑问号:京东凭啥抢天猫的地盘?
京东服装城上位
回答这个问题就需要分析当下服装电商的竞争格局。中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,国内的服装零售规模已达2万多亿元,其中电商的渗透率只有10%左右。另据易观的最新数据,2014年第二季度,中国B2C市场服装交易规模达877.3亿元,同比增长47.2%,增长十分强劲。份额上,天猫以74.3%排行第一,京东借助618大促,份额为5.2%,第一次超越了5.1%的唯品会,排名第二。当当、凡客、亚马逊等份额为1%左右。可见,服装电商领域正出现三驾马车的竞争态势。
从服装行业发展趋势来看,传统销售渠道走低会持续,电商会极速扩张。服装作为天猫、淘宝系最大的“底牌”,依然处于绝对“垄断”地位,份额略微有所下降。从营销模式来看,天猫、淘宝主张的是“淘经济”,关键词是便宜、商品丰富,但偏集市、批发市场的定位,也让天猫、淘宝被贴上了“品质无法保障”的标签;唯品会通过走买手模式和品牌闪购策略,打开了一个缺口,但比例还很小。京东从年初开始,也打出了“青春、时尚”牌,显然期望注入新的服装城定位和内涵,但尚未形成足够清晰的认知。因此,与天猫区隔开的新型营销模式尚未形成。
“快时尚”VS淘服装
京东究竟靠什么从天猫服装品类上“夺食”?实际上,以3C数码起家的京东,在自家地盘上占有了50%以上的份额,但在服装品类上复制3C的打法显然并不适合。服装作为非标品,讲究个性化和调性,低价、正品虽然重要,但不是全部。从年初开始,京东就显露出了对服装品类的“阳谋”,推出聚合品牌的“青春”频道,及闪购定位的“红”频道,还搞了京东历史上的首次时装秀。据悉,8月份,京东将要举办规模盛大的2014秋冬新品发布。
看得出来,京东要打“快时尚”的差异化牌,通过遴选品牌、控制产品品质和调性,为这一板块贴上鲜明的时尚标签,让时尚与消费态度对接在一起。而天猫、淘宝系虽然掌控着服装电商70%以上的份额,但也有缺乏内涵和调性的“短板”,只剩下便宜、实惠和商品海量的优势,客单价往往低于200元,这恰恰是集贸、批发市场的特征。阿里自然想脱离出来,只不过积重难返。而在另外的物流配送环节上,天猫使用申通、圆通等第三方快递,送货慢几乎是惯例;相比,京东自建物流体系已成熟,当日达、次日达、三小时的极速达、限时达等个性化物流,显然更有优势。
京东的“快时尚”能否撬动天猫的“淘服装”?专家分析,其实这不是一个维度上的竞争,京东如果走天猫的老路,很难讨到便宜,但通过快时尚的跳板,继承精选、品质优等3C的经验和资源,很可能会打开一个缺口。因为随着电商消费人群的成熟,便宜、实惠已不再是主导因素,用户更关注个性化、品质和正品品牌等指标,网购服装更挑剔、节奏更快,天猫大量商品堆砌在一起,反而不利于商品的选购,所以才会有美丽说、蘑菇街等导购网站的机会。此次,京东能否用“快时尚”威胁到天猫服装的地位,实际上从天猫近日急于打出”时尚的服装地标”的新口号,意欲抢占位势,就能发现一些微妙之处。