引言:“有人的地方就有江湖”,对竞争白刃化的团购行业来说,有大佬们的“春风得意”,有坚守者的"剩者为王",谁"烧钱如水",谁又"血本无归”…… 哪里硝烟四起,哪里就有黄金万两,团购网站这几年的起起伏伏验证了这个道理,本以为风平浪静,却在今年风欲满楼——融资、入口、收购,以O2O为名,旌旗招展,凭得几分义气,守得几条规矩,谁最终纵横江湖,单凭“做人”即可窥得一二。
国内团购网站一直在吹捧,贬低和唏嘘声中生存,在经历了资本宠儿、千团大战、恶意竞争、IPO折戟、资本断粮、裁员关站、精耕细作、移动春天等等一系列过山车式的发展,进入到2014年,团购的竞争早已成为巨头们的博弈:百度全资收购糯米网,估值2.7亿美元;大众点评找到了“干爹”腾讯,作价4亿美金出让20%股权;甚至满座网也作价1000万美元贱卖给了苏宁,让风投五脏六腑都能钝痛半年……期间既有资本大张旗鼓地进入,也有创始人悄无声息地离开;既有千团大战的惨烈,也有宣布盈利的傲娇。
在业内人士看来,熬过最艰难时期意味着各家已经过了拼命出头的时期,团购行业的高增长时代结束。不过,这也意味着团购行业的增长瓶颈到来。在团购行业发展至今,回头看,一路尸骨,向前看,如何像做人一样做团购?
几家欢喜几家愁
在团购行业中,美团网明显带有草莽气息,这也使其与江湖气息更加浓厚的阿里的结合相映成趣,一个典型的表现就是,美团在与阿里合并之前几乎没有做过任何传统媒体的广告。美团能够在竞争激烈的团购大潮中生存下来,依靠的更多是“一根筋”的单一、垂直模式,而抛开估值不谈,值得玩味的是,阿里与美团之间的关系一直很微妙,除去投资关系,他们之间还有业务上的竞争关系。美团和王兴也多次撇清阿里,称只是普通投资关系,希望未来一直保持独立发展,从长远来看,“莽汉”能走多远,值得玩味。
而另一巨头大众点评的发展模式就更值得推敲,可以说,大众点评的策略指向非常明确——围绕重点城市因地制宜“以点打面”,这也使其能够保持一个较为稳健的收益率,然而,这种小家碧玉,谨守本分的姿态也显然有点跟不上节奏,据了解,它的餐饮团购销售额占据团购总销售额的80%以上,其他休闲娱乐,生活服务类的销售额比重很低,过多的追求“安全感”反而显得畏手畏脚,一句话,点评的过往是美好的,未来是残酷的。
此外 ,还有死而不僵、生命力顽强的窝窝团,内耗远大于外斗的拉手网,以及F团和高朋 “基情四射”后的萎靡不振,在更多的脑淫背后,虽然他们都没有死亡,但都是与死神在跳舞,对他们来说,最大的结果不是在于创新,而在于承认失败。
穿新鞋,拼老把式?
实际上,无论是美团还是大众点评甚或拉手,它们都为改变现有互联网模式做出它们应有的贡献。然而,市场的残酷也在诉说着江湖规矩——入行须谨慎,跟风太危险。
目前来看,美团的方向是土豪式的砸线下广告,大众点评是押宝式的微信入口,而百度糯米则将重金投入到对内部的改造升级中。
曾经,“糯米网”是带着“SNS社交+O2O模式”美丽的神话出现在公众面前,给资本,消费者+自媒体人带来了一个美好的愿景,然而,现实很骨干,而傍上百度这颗大树,不得不承认,百度糯米在O2O领域的战斗姿态真正摆好。
背靠巨头,坐享百度多个王牌产品输送流量,覆盖全国的团队极速扩充的同时也在努力锤炼质量,而百度糯米的“贵族”气息也开始展现——用制度代替义气、用公平奖惩取代江湖洗脑,先借“3.7女生节”、“5.17吃货节”、“四周年庆”等大型促销加速整合,随后又在移动端祭出大手笔,可以说,本以为“背靠大树好乘凉”的百度糯米却将精力都放置于对产品的升级和技术创新之上,未免让人有些看不懂,而实际上这正是百度糯米的精明之道。
“精明”的百度糯米
在2014年团购行业一个堪称“逗比”的事情就是美团和大众点评互诉,而其理由都一致:状告对方盗取自己网站图片,而随着双方互爆恶意刷单等行为,更显对决荒诞感十足,用“熊孩子抢玩具”式的零和博弈,让业界白看笑话一场。
再看“三国争霸”的另一方百度糯米,反而低调内敛,稳扎稳打,不断增强内生式发展动力,实际上,团购市场已入成年,幼稚把戏不如踏实设计,在观察发展形势和运行模式上,谋求继续向上走的百度糯米无疑先知先觉。
一方面是“3.7女生节”、“5.17吃货节”、“四周年庆”等活动不断给予消费者优惠,另一方面是“全场随便退”引领行业服务升级之先,此外还有在LBS、大数据等方面的优势,可以说百度糯米作准了三件事:
首先是深谙用户之心,百度糯米新版将百度账号全部打通,并且增加 “大家印象”、“达人推荐”、并支持用户同时上传最多8张图片,能够有效提升用户活跃度;
其次是贯彻服务之道,“全场随便退”之外,百度糯米App5.0版中,增加了“本店团购”,同时提供用户基于影院查找优惠的路径;
最后是强化技术引导,依托于对大数据的挖掘与及时分析,能够实现首页个性化推荐,新增的“商家环境”、“地图功能”等则将百度在LBS上的优势引入。
在团购网站的选择上更趋于理性化,无论是价格、服务还是技术创新的用户体验,从业者都必须对得起用户日益提高的智商。
尾言:“结果一定是好的,如果还不够好,那是还没到最后。”在团购向O2O转型的关键时期,在谋求行业影响力的同时,内生成长力的挖掘,以及自身平台的扎实转型,才是成为市场领军者的不二法门。从目前的竞争态势看,无论是美团还是大众点评,其本身的底盘基本都已打出,短时间内难以有新的“大招”放出。而厚积薄发的百度糯米的“贵族”式风范,或将在江湖上留下新的传说。