王自如服软了!在与罗永浩论战惨痛失利后,王自如正式发布了致歉申明,并且决定摘下“客观独立第三方”这顶帽子,并会在网站显著位置加入“利益相关”说明。这唇枪场大戏并没有让消费者加深对锤子手机的认知,反而暴露了硬件评测行业的公正性问题,还顺便波及了鲁大师和安兔兔这类评分软件,让人不禁想问:评测软件以后还有用么?
评测怎么做:人+ 软件
一般来说评测分为两个部分,一是评测者对产品的感性认知;二是评测软件对于产品的计算测试。要评测产品的外观、做工、体验这些难以用数据进行量化的东西,主要是听评测者本身的演说撰写,然而这些东西又受到了评测者自身学识、好恶的影响和限制。所谓的绝对客观第三方就是个不可能完成的任务,能做到相对客观就已属不易了,如果再掺杂一些商业的因素进去,其唾沫乱飞说出来的话你相信么?
另外一部分是软件的评测,软件的逻辑里面只有1和0,计算的结果也是有理可依。相比人这种复杂的感情动物,软件测试确实更加值得信赖。以前有一些不明真相的用户喜欢站出来说“我不太懂跑分有什么必要,我从来就不跑过分,只要流畅够用就可以”。殊不知所谓的流畅够用就是靠不断堆高硬件配置得来的,跑分测试在这个过程里是一把用来衡量硬件进步的尺子,也是推动硬件升级的舆论压力,你说跑分重要么?
分当然要跑!先解决公正性
目前国内市面上比较知名的测试软件有安兔兔、鲁大师、3Dmark、GLbench这一些。普通消费者接触最多的就是安兔兔和鲁大师。这两款本土的测试软件因为其综合的测试结果直观受到很多机友的推崇。不过最近安兔兔因为其法人是雷军的事件引起了广泛的质疑。小米手机自称跑分天王,小米手机的董事也是雷军,那么小米与安兔兔应该是什么关系?
跑分这把“尺子”以前都是专业用户才看得懂。安兔兔、鲁大师现在把这把机器性能的“尺子”做的普通消费者都能够看得懂。人人都看得懂的“尺子”自然会影响到大众消费者群体,进而影响厂商的宣传和运作,如果能够控制跑分软件本身,那么测试成绩爆表是分分钟的事。
手机跑分本身无罪,因为性能的量化对于消费者来说是一件很有必要的事情,大家所谓的性价比,很大程度上就是机器性能与价格的比值。那么为什么会有一部分消费者唾弃跑分呢?跑分无用论主要是反映部分消费者认为跑分软件的“娱乐化”“不公正”.如果所有跑分软件本身缺乏公正性,那么跑出来的分数不就只能娱乐大众了么!
商业化时代也要节操:不能既做裁判员又当运动员
曾经看过一篇评论文章,说安兔兔的改分事件展现了商业化时代的特征——商业的公平!这样的论调不免有些可笑。
起初手机性能行业没有标准的时候,众多软件都纷纷想把自己变成标准。在行业初始标榜自己“客观、公正、第三方”或许都是真的。随着市场的扩大,评分软件的地位逐步提高,软件的团队也在扩大。任何一个商业化的团队都不会“不食烟火”,赚钱养家是社会工作人员的生活主线,对于评测软件的开发者来说同样如此。这个时候如果没有别的盈利渠道,那么评测软件与厂商之间的暧昧关系就会变得放肆,所谓“利益相关”就不只是一句调侃了。
但是商业化时代同样需要节操,不是说为了赚钱养家就必须同厂商苟且,与给钱的主狼狈为奸,共同欺骗消费者。你可以赚钱,但是你不能用愚弄公众的方式赚钱。评测软件的标准是自己定的,这把尺子的刻度也是自己量的,量多量少,谁多谁少自然内心明了。
安兔兔每一个版本的改动都会引起评分体系的变化,为什么要这样改或许你我都看不懂,但是我们能看到的某品牌的手机分数暴增了,某品牌被人超越了。所谓养兵千日用兵一时,雷军收购安兔兔的用处也不必多讲。不管如何辩驳,看上都像是一场同行商业竞争的戏码,只不过被人推到了前台,徒增笑料罢了。
做不到公正就写上“利益相关”吧
软件跑分是衡量机器性能高低的重要参考标准,评分软件不管其技术层面如何强大,失去了赖以为生的公正性也就一文不值了。想起前几日鲁大师约战安兔兔来一场面对面的论评测软件的公正性。如果真有这样的辩论会,想必会对这个行业进行一次洗礼,就是不知道安兔兔是不是会接招。想做客观的第三方,需要有勇气站出来解释一下自己的背后的投资人是怎么回事,如果没有就不要标榜自己是客观公正,不如学学王自如,明明白白写上“利益相关”岂不更好。