9月3日,2014百度世界大会在北京召开,会上发布了“直达号”。作为商家在百度移动平台的官方服务账号,它是如何成为网民连接商家、品牌的?如何给传统行业提供完整的移动互联网生态解决方案?
在下午的移动·云分论坛中,包括一亩田、携程、齐家网、峨眉山、宝洁等5个传统企业代表展开了讨论,共同分享了“直达号”使用心得和期望,为其他商家提供了生动的参考模板。
作为OTT行业的领头羊,携程相关负责人孙波表示:“用户在移动端的需求很旺盛,从前期来看,各类场景中,从百度导流过来的比例很高,从今年开始,携程投入最大的是移动搜索。”而通过“直达号”将可以缩短服务购买流程。比如站在酒店,就算用户没有安装携程APP,也可以直接@携程,从而快速实现服务购买。
一亩田CEO邓锦宏则表示,在全国各地,会有很多的滞销信息,但是这些信息无法得到有效的分发,导致在农产品上市前的“黄金七天”无法找到买家。而作为全国最大的农产品交易市场,一亩田也需要更多的农产品来满足平台的需求。“我们的直达号有一个专门采购农产品的入口,农户在此发出求救后,可以非常容易找到一亩田,从而告诉哪里滞销,实现多赢。”
对于宝洁来说,“直达号”也有很强的帮助。在前期的调研可以发现消费者在线下还有很多需求没有办法得到满足。而直达号可以实现一站式服务,通过快速有效的建立平台,实现消费者随时触达。
作为首个尝试直达号的旅游景点,峨眉山真正尝到了甜头,峨眉山旅游股份有限公司市场营销部部长何群举例说明,作为中国旅游景区的样板,用户甚至可以直接@峨眉山就可以通过百度云摄像头看到云海直播,效果非常的好。
齐家网高级副总裁周亮认为,装修是低频高决策的事情,无论是服务号还是公众号都不太符合这种需求。而通过“直达号”可以在直接实现服务的购买与满足。消费者能够在直达号实现口碑营销,吸引更多消费者来购买。通过“直达号”商家提供的不仅是优质产品,而是打造更好的共赢生意模式。
另外,商家们表达了对直达号的期待,希望能够植入更多图片搜索、支付等更多的百度服务,更加多元化。作为是移动时代新的域名。百度将通过“直达号”搭建平台,接入更多服务,从关心大家衣食住行,满足用户需求,整合更多的信息,为网民连接服务。