“今天百度世界发布的直达号很火爆，不到一个小时，首批发放的邀请码就被一抢而空，我们已经紧急安排发布另一批邀请码!”在2014百度世界移动云分论坛上，百度云首席架构师侯震宇与全场传统商家、开发者们分享道。他表示，百度直达号聚焦扶持传统商家，将提供三大捷径，为三类商家拥抱互联网提供最便捷、有效的方式。当天上午，百度世界2014大会上重磅发布了直达号。
所谓“直达号”，是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号。它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客随时随地直达商家服务。只要用户通过移动搜索@商家名称或者手机百度、百度地图“发现”、“附近”等途径，就能一键直达商家服务，实现在百度平台上传统商家服务与移动互联网用户的一键式连接。侯震宇介绍，对商家来说，百度直达号具有“广拉新、高转化、强留存、易开通”四大优势，快速实现从线下到线上的转型，同时传统商家及合作伙伴将与百度一起分享亿级移动流量红利。而对用户来说，用户只需在手机百度或百度地图上“@”商家，即可随时随地直达商家服务，满足各类生活所需。
会上，侯震宇对直达号的价值进行了进一步解释。在获取新用户方面，用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务，这让商家第一次在移动端拥有了一个可以直达消费者的营销平台。同时手机百度、百度地图将推出基于直达号机制的“发现”和“附近”功能，可以根据场景和顾客标签，将商家的服务直接推送给有需求的顾客。这两种全新的营销方式，大大提高了商家获取新客户的效率。同时也意味着，百度移动搜索、地图等大流量入口，首次全方位地向所有传统企业开放。例如，对顾客盈门的火锅店海底捞来说，如何让顾客获得更好的服务体验非常重要。加入直达号后，通过精准匹配百度平台十万量级的客户需求以及@海底捞直达服务、百度地图、智能推荐等方式，每日可为海底捞带来约1500个新增订单。
侯震宇介绍，为了让商家更好地通过直达号与顾客进行连接，百度提供了三大捷径：一键转化、轻工厂及为生态服务商提供定制平台。对于已经拥有线上站点的商家来说，其通过“一键转化”，便能以低代价自动生成标准化的基本结构。对于开发能力有限的商家，直达号提供了非常便利的“轻工厂”，内含餐饮、教育、医疗、营销、文体票务、旅游、机械、招商加盟等八大行业模板。在该平台上，商家完全无需编程，即可通过简单拖拽模块，得出各自的直达号界面，技术门槛被降至最低。生态服务商提供定制平台方面，百度直达号为有个性化需求的商家也提供了私人订制平台。这类商家可与生态开发者合作，实现对直达号的特殊设计和专门开发。而百度则会为开发者提供各类技术、资源、沙龙培训等支持。
侯震宇表示：“百度希望和生态开发者、商家一起创造出新的模式，为传统服务行业向移动互联网升级提供解决方案。构建一个包括应用开发者、用户和合作伙伴在内的健康的移动生态系统，真正实现移动时代人与服务的连接。”
业内人士评价，随着传统服务业拥抱移动互联网最便捷、有效的模式开启，依托于百度大平台的开发者和商家，将在百度大生态里共同分享红利。
