日前，四川女作家洁尘通过微博表示自己的QQ号码被盗，“骗子以我的名义向深圳友人、女作家黄啸借钱，黄啸因此被骗巨款”。不过洁尘也在微博上表示，案件很快即被深圳和成都警方侦破。腾讯安全专家表示，此案件中盗号者巧妙的利用了亲友对号码主人的“信任”，达到成功诈骗钱财的目的，这是一起典型的利用“人性”的社会工程学诈骗。
这种利用熟人之间“信任情感”的“社会工程学盗号”形式呈现多样化趋势，让人感叹骗局“防不胜防”的同时也愈加明白QQ帐号作为“网络身份证”的重要性。而在打击QQ盗号、网络诈骗方面，腾讯公司更是不遗余力，十余年来重金投入，一支部队国内最专业的安全团队一直活跃在互联网打黑前线，并取得了积极成效。
而作为腾讯公司保护QQ帐号安全的最新利器，腾讯电脑管家联合QQ团队打通技术平台，推出了“帐号宝”服务——QQ用户在登录时选择“安全登录”，即可开启由电脑管家帐号宝提供的“三段式”全场景覆盖保护帐号，大幅提高了QQ帐号安全系数。
所谓“三段式”，即“帐号宝”功能为QQ用户提供“事前、事中、事后”安全检测及防护，事前的盗号木马抢杀、特定木马专项拦截、可疑程序拦截;事中的文件安全检测、网址安全检测和摄像头保护;事后的帐号异常即时提醒和一键改密功能，全方位保护QQ帐号安全，避免或降低帐号被盗损失。
值得一提的是，针对QQ被盗后可用用于社会工程学诈骗的用户担忧，帐号宝还为QQ用户提供了“QQ帐号包找回服务”服务，能帮助用户第一时间发现帐号被盗，该服务为腾讯电脑管家用户提供“防盗+找回”的全方位帐号安全服务体系，它一旦发现有帐号被盗的风险，会在第一时间通知到被盗用户修改密码即便帐号丢失，也可以帮助用户找回丢失的QQ号码，能最快速的阻止社会工程学盗号者下一步行动。
在此之前，腾讯还专门发起了旨在“打击互联网技术与传统犯罪行为结合后滋生黑色产业链”的雷霆专项行动，鼓励全民配合腾讯与警方打击黑产犯罪分子。腾讯安全中心设立了举报平台，并设立千万元的举报奖励基金，半年打掉10余个黑产团伙。而在去年年底，腾讯手机管家联合深圳反信息诈骗举报中心、运营商等产业链合作伙伴，发起了国内首个天下无贼-反信息诈骗联盟，首次打通互联网全产业链，为网民上网安全提供了一个安全屏障。
