这几天网络营销圈子里最热的两个关键词,莫过于直达号和公众号,不同是,后者是因前者的推出而被带火。而直达号的推出,更是让公众号的虚火被映衬的更加刺眼。尤其是在普遍的唱衰公众号的声音下,微信一下子成了众矢之的。
微信怨不怨?不妨先来看一条前不久的媒体报道。8月8日,北京晨报在《微信公众号山寨号泛滥 银行央视等皆被山寨》一文中报道称,“微信中充斥着不少冒充媒体、组织、企业名头的山寨公众账号。这些山寨号实则被一些营销公司注册和控制,用作推送广告。”该报记者致电微信公众平台服务专线,工作人员称,目前允许新注册的公众号与其他账号的名称和头像使用相同信息。“如果不涉及色情或暴力等违法内容,提供相应的资料后,一般都会注册成功。”但工作人员强调,如果发现有账号涉及侵权并收到投诉信息后,微信会尽快处理并给予回复。
可以说,公众号的“宽松”与直达号的严把关、重审核形成了一个鲜明的对比。即便是直达号从邀请制全面放开申请,其先审核再开通的把关方式,也比微信公众号的投诉后才会处理的做法更符合一个生态建设者应有的姿态。
而之所以说微信是假开放、真封闭,原因在于其一方面是对所有的个人和企业敞开公众号注册的大门,即便是有涉及侵权或如上所述的山寨现象,也只是被动对待;另一方面却是对这个本就是面向“公众”的由帐号拥有的所生产的内容局限在微信这个小圈子里,即便是只需一个数据的开放,就能让企业精心制作的各种内容通过各大搜索引擎带来更多流量,腾讯仍然为了其虚无的封闭帝国梦而坚持不做。虽然现在搜狗提供了微信搜索,但作为腾讯战略投资对象的搜狗与主流搜索的流量优势相去甚远。
这种自闭不仅让微信成为信息孤岛,而且也让腾讯抱着微信这座金山却失去了其所构建的移动生态根基。
这一点,从直达号推出后,包括微信公众平台上的企业和第三方,都一股脑儿去拥抱直达号,在很短的时间内,百度的移动生态就随着直达号的推出而上了一个高度。
由于在此之前,百度在移动生态建设上就已经做得不错。有数据显示,2013年初,由百度技术支持建设移动站的百度推广客户仅为30%,而今年这个数据达到了90%。这是百度一直在大力推进移动站建设的突破。如今,直达号的推出,可以在让这些移动站轻松直连直达号的同时,也给了更多曾对移动营销不感冒的企业尝试的机会。毕竟,当一件事物随着发展而变得非常简单的时候,尝试的人自然会骤增。
而直达号在吸引了商家、第三方的同时,实际上也有着改变用户移动生活方式的潜力。比如,从此以后,@一下不再只是一个微博上的打招呼对话语法,也是在百度上寻找获取服务的语法。这个可以说全网通用的语法与所有网民每天都会使用的搜索相结合,所产生的威力就远远大于社交平台上的沟通意义。
@一下就可以订餐、订座、叫外卖,@一下就可以和良子健身的工作人员聊聊天,问几个一直想问的问题。或者是,在百度地图的导航上或附近中轻松一点商家的名字,就可以一键进行各种预约下单操作,即便是开车等红灯的功夫,就可以满足下一站的消费需求。这已经比使用公众号、电话、乃至百度之前的搜索方式,都要更有效率、更符合移动生活方式的发展趋势:简单、高效就是一切。
由此来看,直达号或将凭借其对用户、商家、第三方的影响,而对百度自身的移动生态以及整个生活服务市场的移动大生态,起着不容小觑的作用。