这个中秋，挤满笔者手机的不仅是节日的祝福语，还有奥运冠军刘翔领证的喜讯。刘翔在腾讯微博中首次曝光与女友的合影，算是正面回应了领证传闻。在独家微博中高调示爱，刘翔算是体育界极具社交意识的名人了，微博发布才1天便引来近10万的评论点赞，火爆的互动率简直堪比又一次赢赛的轰动效果。粉丝热情高涨的互动也让我们着实看到微博不可小觑的互动效力。
“发言”意愿为品牌提供互动契机
近期腾讯科技针对移动互联时代最前端的标志性群体——90后、95后做过一份数据调查，调查称95后在社交网络中的发言主动性高出95前10个百分点，而这也是移动互联时代消费者的发展趋势——用户更愿意主动“发言”，而且他们更愿意选择微博这样的开放的、平等的、即时的社交媒体上发言。
这也印证了移动互联网时代的“第二PING”现象：在移动互联网络环境下，微博等社交媒体在大媒体矩阵中，往往扮演着“互动平台”的角色。网友在微博上，能够呈现出最活跃的互动意愿。微博最大限度地帮助中心化网络媒体提高了互动率，成为用户“获取信息”行为以外的一个重要的交互平台。
用户的主观能动性，在品牌传播中是一把双刃剑。一方面，这说明品牌想通过填鸭式的单向传播(企业→用户)更加困难。而另一方面，用户主动出示了自身的表达意愿，这为品牌提供了一个良好的互动契机，借助微博等社交媒体搭建的开放性的互动平台，品牌能够促成的是更加具有效力的互动式的双向传播(企业↔用户)，以用户为发声渠道强化企业品牌形象塑造，借用户之手与企业共同缔造品牌价值，成为品牌建设的一个趋势。
显然，在这个移动时代除了中心化媒体以外，还需要有微博这样的社交互动平台加以支撑，形成联动效应，这种效应无论是从传播上还是从营销角度都要远远大于单兵作战。
而为了达到最好的传播效应，尽可能多的接触到更多客户，社交媒体则是很优质的触媒，它让品牌传播变得富有味道：消费者的每一次自发点赞、评论就是一次媒体点评，便能够使品牌价值增减。
“高温”互动为品牌注入共建价值
“第二PING”现象为腾讯整体营销注入社交的活跃血液，为品牌与用户之间的互动保温。打个比方，专业的PGC是整个媒体行业中的支撑，是骨架，而社会化媒体则是血管，这背后的用户则是“心脏”。心脏不断的泵出“内容血液”，所以twitter才说要做“世界的脉搏”。
举个“栗子”，腾讯微博协力星巴克推广“抬头行动”，取得爆炸性效果，其中就离不开用户持续的高温互动支持。在仅仅1周的时间内，腾讯微博平台为星巴克提供“投票支持”、“上传抬头照”、“话题参与”等方式积极调动用户的参与欲望;互动上传吸引了众多用户的表达和参与，同时通过个人的微博关系链传播影响到更多参与者周围的人共同关注，形成连锁反应。用户的互动参与不断升温，最终在社交媒体上制造了4500万的呼声，以及200万的互动参与，活动效果甚至超出了星巴克的预料。
值得注意的是，围绕事件热点的互动、反馈，为活动凝聚更多人气，让事件不断发酵、扩散，整体活动影响力得到提升甚至升华，“让我们抬起头，一起面对面用心交流，寻回对话的温度”不仅仅是星巴克的品牌传播，而是上升到一次媒体主动追逐的公益类的话题事件，至今仿效者众。星巴克为亿万微博用户开辟了一个绝妙的互动契机，让每个互联网“原住民”都有话想说、有话可说，影响力从线上辐射至线下，活动周期无形中得以延长，品牌价值也有伴随着用户口碑而水涨船高。“高温”互动为品牌注入共建价值不言而喻。
微博使品牌的价值因用户而共建，同时说明第二PING在整体营销中的重要价值和潜力。作为腾讯微博，可以说是腾讯平台大营销闭环中的重要一环，同时也是大腾讯媒体架构的重要构成部分，其不仅具有微博的天然媒体属性及优势，更是腾讯媒体营销中不可或缺的互动平台，与腾讯的其他产品联动，实现腾讯互联网媒体营销的价值最大化，并促使腾讯微博形成新闻、事件、活动、投票、公益等用户首选的社会化媒体平台。
可以看到，随着移动互联网的发展，微博这类社会化媒体的营销价值因移动化、社交化趋势而迅速放大。品牌如何利用互动能量激活自身的品牌价值，实现共建，在个性化的时代值得广告主思考。
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