2014年,海尔出现了很多特立独行的人物和惊爆眼球的“大事件”。这其中,不能不提到“刘百万”和HOPE2.0平台(http://hope.haier.com/)上线。
在被外界戏称为“海尔好声音”的评选中,来自阿里的产品经理“刘百万”脱颖而出,和同样看好智能产品的队友开发“海尔智能烤箱”,依靠海尔强大的基础设施,逐步实现个人的创新果实。按“刘百万”的说法,“海尔的硬件能力没话说,‘包养’让人踏实创新”。
之所以创客们能够短时间内汇聚在传统企业海尔之中,则是因为海尔近年来对互联网转型的不断推进,转型思路是企业向平台转化,让更多像“刘百万”一样的能人在平台上进行交流、沟通、创意,以及通过海尔的基础设施进行实践和市场化,即“实现梦想”。
平台的建设,对海尔自身及慕名而来的创客来说,非常关键。HOPE平台正是在这样的机遇和挑战下应运而生。
其实,我们对HOPE平台并不陌生。在2013年颠覆传统,搅动平静的空调市场,刮起“空穴来风”的海尔“天樽”空调,正是诞生在HOPE平台。这是一款从设计、研发、命名到功能定位均来自于用户交互的产品,其技术创新的碰撞源于HOPE平台,因而自诞生起便具备了领先的技术优势和强大的用户口碑。
在此基础上,2014年HOPE2.0平台全新上线,将橄榄枝抛向拥有创新技术的研究方、具备创新能力的极客“造梦者”以及渴望产品革新的企业方,更欢迎消费者参与其中,为各方搭建创新的“梦想舞台”。
与前不久GE推出的FirstBuild不同,虽然两者都旨在将想法或技术转化为现实产品,但HOPE2.0立足全球,通过互联网联接全球创新 “梦想家”, 他们为“梦想舞台”赋予的创新力、活跃性和生产力,才是HOPE2.0平台真正的影响力和生命力。
为了这份来自全球的创新交互,HOPE2.0平台向全球范围内的权威研发机构、研究机构、高校、个人技术专家等创新技术的持有方,发出饱含诚意的邀请,以开放的心态和精确的技术匹配,迎接来自全球范围内的高精尖技术,为创新技术的实践和落地架设桥梁,不断推进研究方的图纸和理论成果转化为改变人们生活的“作品”。
而HOPE2.0平台的“世界好技术”,将吸引全球的企业、极客团队、风投等技术需求方。为其挖掘创新的“兴趣热点”,以最适合的创新技术匹配需求;找准产品革新的 “关键点”,为困扰需求方的技术问题找到正确答案。同时,帮助初创公司迅速将技术转化为产品,缩短产品研发和市场化的周期,占领中国乃至全球市场,可谓“动用全球之力解一方需求之渴”。
创新技术最终将应用在消费者的日常生活中,所以对技术人员而言,消费者的创意、需求和想法也许更重要。2013年,通过“天樽”空调,我们看到了消费者的力量;2014年,HOPE2.0平台更与消费者建立“创新之约”,消费者将运用丰富的想象力,为创新赋予更多灵感,给予技术落地和产品实践更多意见和建议。
比如,近期平台在全球征集“手洗困扰”的最佳解决方案,让倍受洗衣机问题困扰的消费者说出心声、因手洗而让皮肤受伤的“黑手党”大力吐槽,以此不断挖掘和明确需求,达成相应技术与需求的契合,孵化“革命性”的新品,让消费者“梦想成真”。
目前,在创新技术转化产品的道路上,FirstBuild网站上已经有用户上传了一些提案,其中共有5个提案进入了生产阶段。而HOPE2.0平台则已经成功打造了Haier 天樽空调、Haier智慧烤箱、Haier匀冷冰箱、Haier水晶洗衣机等6大产品,塑造了海尔的经典创新。
“刘百万”们的崛起和HOPE2.0平台的颠覆,展现出海尔在互联网化中的豁达、开放和进取的精神。其中,HOPE2.0平台更是进一步实践了张瑞敏在中欧国际工商学院20周年“大师课堂”上的讲话——“平台化能让企业瞬间利用全球资源,如果海尔成为一个平台,将可以整合全球最聪明的人来服务。”
这句话,也是HOPE2.0平台长期的发展目标。全球就是HOPE的“研发部”,而HOPE也是架设在全球之上的“梦想舞台”,创新人在HOPE2.0平台上实现梦想,从而改变生活、改变世界。作为“梦想舞台”的战略背书,海尔将为创意到方案、再到产品全产业链的过程,提供相应支持和服务,与所有“有梦想的人”携手共创美好生活。