TeamViewer是全球知名的远程控制软件，一般用于在线远程协助。然而在近期曝出的“小龙女”李若彤被骗子盗窃网银资金100万的案例中，总部位于德国的TeamViewer却千里迢迢来到中国充当了骗子的帮凶。
原来，TeamViewer提供了名为“定制版”的服务，骗子把TeamViewer改头换面，将界面定制为“网警大队安全控件”、“犯罪清查系统”等极具迷惑性的外表，并诱骗受害者下载安装。
在李若彤经纪人邓小姐上当受骗的过程中，骗子谎称“免费软件有病毒”，要求邓小姐卸载360杀毒，使其电脑失去对远程控制类软件的防御能力，再将电脑设置为黑屏，直接在邓小姐电脑上遥控操作网银转账，而邓小姐由于黑屏看不到对方操作，直到收到银行短信通知才知中招。
根据360互联网安全中心技术分析，TeamViewer“定制版”为不法分子诈骗提供了便利：
(1)可随意输入软件标题和文本，骗子只需简单伪造一份检察院、网警控件之类的描述，就能迷惑用户。
(2)能随意修改背景图片，设置成合法机构图标，迷惑性更高。
(3)可设置语言为英语，不懂英语的人根本不知道电脑将被他人远程控制。
(4)允许自定义密码，骗子就是利用该功能，用自己定义好的密码来实现远程控制的效果。
(5)无须注册、审核，任何人都能直接生成定制版软件，不法分子实施诈骗的门槛极低。
一个完整的遭不法分子恶意利用的TeamViewer定制版如下图所示：
这时，不法分子只需要下载TeamViewer的服务端程序，输入ID和其自定义的密码就可远程控制受害者电脑，就像接管了受害者电脑的键盘和鼠标一样，还可把受害者电脑显示为黑屏，导致受害者无法看到网银转账过程。
“小龙女”李若彤的遭遇并非个例。事实上，假冒公检法机关进行电话诈骗，诱导受骗者访问钓鱼网站安装TeamViewer定制版的案例近期在全国各地屡有发生。不法分子作案流程如下：
第一步，利用改号软件伪装公检法机关来电，以涉嫌洗钱、违法犯罪等名义恐吓受害人，诱骗其登录假冒的检察院钓鱼网站。此钓鱼网站上预置了受害人被通缉的页面，在强大的心理攻势下，受害人往往会陷入恐慌，更容易被不法分子摆布。
第二步，由于目前只有360独家拦截和查杀被恶意利用的定制版TeamViewer，不法分子谎称“免费软件有病毒”，要求受害人卸载360杀毒，使受害人电脑失去安全防护能力，并欺骗受害人安装“网警大队安全控件”和“XX银行安全设定凭证”来清查银行卡资金流向，其实受害者安装的是定制版TeamViewer和网银钓鱼木马，电脑已经落入不法分子的远程控制中。
第三步，诱骗受害者使用网银U盾，并在所谓“银行安全设定凭证”的网银钓鱼木马中输入卡号密码(李若彤经纪人受骗案例中安装的是针对兴业银行的钓鱼木马)，从而套取受害者网银账户信息。再通过TeamViewer远程控制把电脑显示为黑屏，趁机操作受害者的网银转账。
如果用户电脑安装了360安全软件，即可拦截网银钓鱼木马，并对定制版TeamViewer的远程控制发出风险提示，保护用户避免损失。
360互联网安全中心已与TeamViewer软件出品公司进行邮件联系，建议TeamViewer尽快采取措施，消除其定制版的安全隐患：
一、对定制版用户加入注册和审核环节，避免定制版TeamViewer遭滥用;
二、对定制版的生成和使用加强管理，避免带有TeamViewer合法数字签名的定制版被伪装为欺诈工具;
三、在软件醒目位置加强风险提示，帮助用户识别和避免电脑被恶意远控的风险。
