近日，百度公司传出新闻，百度与兰州政府合作，兰州“三维服务网”百度直达号开通。过去，人们早已习惯移动互联网对生活轰轰烈烈的改造，但市政服务搭上移动互联网的快车，还是第一次。政府机构如何跟互联网公司进行合作?政府这种服务升级将带来怎样的效果?互联网公司正在进行怎样的角色转变?这些都引起人们的关注。
从近几年的发展中，可以注意到，互联网公司正在一步步摆脱“互联网”这个狭窄的范畴，重新定义互联网公司。BAT三家公司中，阿里选择资本运作，将阿里集团变为一个资本帝国。腾讯选择基于社交和游戏，成为全球瞩目的娱乐集团。而百度，则选择了以技术为导向，构建移动生态，以平台服务完成“连接人与服务”。
百度与兰州“三维服务网”百度直达号上线发布会在全新的兰州三维服务大楼举办，百度直达号的到来，为这里带来了全新移动互联网气象，互联网思维改造后的兰州，让人期待。
百度直达号将成“服务”代名词
何为“连接人与服务”?百度直达号的推出，向行业解释了这一理念——百度直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让亿万客户随时随地直达商家服务。
简单来说，过去预订海底捞需要上官网或下载App，现在只要在手机百度中搜索“@海底捞”就能直接进入海底捞订餐、外卖、优惠活动页面。当然这只是到达，除此之外，商户通过百度直达号可以向用户智能推送店面活动或新闻，百度方面还基于地理位置向用户推荐附近商户。
直达号的模式，缩短了顾客和商户的距离，添加@一键直达的模式如果能够快速建立用户习惯，基于手机百度6亿用户量，百度直达号的拉新能力将为传统商户带来新一轮营业增长。
提及拉新，这恰好是很多传统商户在面临移动转型时最大的痛点。也正是寄希望于百度直达号广拉新、强留存、高转化、易开通四大特性，在百度直达号推出仅仅两周后，就有过万商户开通，涵盖了餐饮、医疗、金融、保险等各行各业。
与政府合作背后是场多赢局
商户选择百度直达号并不奇怪，真正让人重新审视百度直达号的是百度与兰州政府的合作。当政府部门也开始接受移动互联网服务模式时，百度对传统商业的改造，似乎并不简单。
中国政府职能部门长久以来给人的印象就是“复杂”和“排队”。无论是报户口、申请社保、查询车辆违章，都需要经过复杂的材料递交、审核过程，同时人们也已经习惯了去往职能部门当面办理，进一步加重了市政服务效率低下。
兰州政府开通“三维服务网”百度直达号后，用户只需通过手机百度/移动搜索“@兰州三维服务网”、“兰州社保”、“兰州医保”等十余个相关关键词，即可直达各种兰州地区的便民服务。
这样的模式标志着市政服务的移动升级。市政效率将大大提升，市民将直接受益。从另一方面来说，以政府为标杆的移动转型，必将为地区商户移动转型做出表率，未来地区餐饮、娱乐、商超等各行业商户都将逐步开始通过百度平台完成移动化服务。百度将通过这样的方式，更加深入、从上到下得将自己的移动布局下沉到地区，扩大平台的服务面与服务量。
对市民而言，市政服务这种最传统、最被诟病，却又是生活必不可少的生活选择率先完成移动转型，除了得到最实在的便捷外，也让百度“百度一下，你就得到”的全新服务理念深入人心。
传统行业的移动转型大幕正式拉开
从百度与兰州市政的合作可以看到，百度的移动生态正在进一步完善并扩大影响力。这种移动生态淡化“互联网”的界限，将移动互联网技术深入生活的方方面面，只向用户输出服务，背后网罗开发者与商户，用技术提升商户服务质量，让用户在意识到之前就已经获得了自己想要的服务。
我们很容易畅想一下这样的未来：用户在使用移动产品之余，导航、订餐、报户口、买保险等等都通过百度获得了最快捷的服务，“百度”不再是一个互联网品牌，而成为生活本身。
用互联网思维和技术改变人类生活，不同公司选择了不同的道路，百度无疑选择了一条走得最深最具生态价值的路。百度直达号将成为“连接人与服务”梦想最有力的武器，传统服务行业完美完成移动转型的明天，指日可待。
