十一长假，家里的电脑万一出现网页打不卡，看视频很卡等等故障可怎么办，是远赴鱼龙混杂的电脑城面对奸商，还是苦等朋友上门相助?其实，现在只要能上网就能修电脑，360安全卫士中提供了人工远程在线修电脑服务，就可以轻松解决电脑的各种疑难杂症。
小编曾经在炎炎夏日，背着自己电脑主机往返于中关村，结果一个简单的软件故障，却被商家蒙骗换了内存，简直不堪回首。其实我们的电脑只要还能上网，就可以打开360安全卫士，通过其中集成的人工服务功能，对自己的电脑故障进行诊断，可以直接根据电脑出现的症状求诊，如果一般的电脑救援服务仍旧解决不了问题，那就可以通过人工服务在线寻求帮助。
人工远程维修电脑，用户比较关注的维修服务时间方面，360方面承诺提供远程服务的专家7*24小时在线。用户可自行选择“免费人工救援”在线呼叫专家，通过360工程师和民间电脑专家一对一远程修电脑方式进行解决，随时远程免费协助，全力解决各种电脑故障。
那么如果电脑出现硬件故障怎么办呢，十一谁能上门来修?其实，360还推出了一种电脑维修的互助服务——360同城帮。据悉，360同城帮上的所有维修服务均明码标价，用户可以按照维修商的服务地点、好评数、成交量等进行排序筛选，以供用户参考。让用户心知肚明，既获得了良好的服务，又不会因为价格问题而大动肝火。如果电脑故障，用手机登陆360同城帮网站， 即可挑选到又近又靠谱的维修师傅。
据《2013年度电脑专家服务报告》显示，过去一年间，360电脑专家向5312多万用户提供解决方案，为用户至少节约2.3亿元电脑维护费用，由此可见，维修电脑已成为用户的普遍诉求。为此，360方面提供了500名优秀的电脑工程师，随时随地为用户提供远程电脑维修服务。所以长假期间电脑有故障问题，用360人工服务解决吧。
