据国外媒体媒体Recode的报道，谷歌目前正在悄然进军日趋热门的远程医疗领域，在旗下的在线视频帮助服务Helpouts中为用户增加了一次在线会诊的机会。
“当您在查询一些基本健康信息时，比如失眠或食物中毒的情况，我们就会为您提供最为有用的信息，”谷歌的一位发言人在一封电邮中向Recode表示，“我们目前正在测试在线视频会诊功能，看其能否为大家带来真正的便利。”据了解，谷歌的Helpouts服务目前已经涉及育儿、摄影、健身等领域的专家在线视频指导等。
在最近几个月中，包括American Well、Better、Doctor on Demand、HealthTap和Spruce在内的多家远程医疗初创公司先后获得风投的资金支持，盈利模式以单次会诊收费和月费为主。
远程医疗服务的优势自然是非常明显的，可以让患者在家就能享受到专业的医疗服务，这对于解决一些简单的医疗问题还是非常方便的。但是，对于那些比较复杂以及需要开具处方药的病症来说，远程医疗还暂时难以满足这样的需求。
目前还不清楚谷歌计划在Helpouts中加入何种水平的医疗服务、打算采取哪种商业模式以及如何应对可能出现的医疗责任问题等。
