面对Snapchat的快速发展和疯狂估值,Facebook坐不住了,它将要推出自己的匿名社交应用。那么人们为什么青睐匿名社交应用,Facebook版的匿名应用又有什么自己的特点?科技博客Techcrunch近期刊文对这些问题进行了探讨:
在匿名社区打击恶意攻击者、恃强凌弱者和垃圾信息散发者就像打鼹鼠游戏,这边打下去,那边又冒出来。查禁后,他们又开新的账户。这正是为什么Facebook知道用户身份对其将要推出的匿名社交应用至关重要。
你能对其他用户保持匿名状态,但Facebook登录网络后端能追踪到捣乱者并禁止他们进入。Facebook能解锁匿名状态,让人开放身份,受到打击。
Facebook的最初价值在于它知道你是谁。MySpace多年的匿名应用培养了开放性却也助长了总体的不信任,每个人只是他们说的那样。要求人们使用真名和通过大学邮箱确认身份开创了一个真实身份的时代。
随之带来更文明的讨论,人们能为他们的言论和行为负责。当你的名声出现在网上时,人们往往较少显示威胁、挑衅、滥发信息、性别歧视、种族偏见、同性恋歧视、暴力威胁,以及其他破坏性行为。这使理性对话成为可能,甚至是讨论极端话题。
Facebook最终打造了一个内置评论工具,让博客和其他网站的评论贴显示用户的真实身份。它起作用了。
但真实身份缩减的是礼貌但有争议性的表达,和人们不想显示名字的不受欢迎的观点。真实身份还阻止人们参与讨论敏感或深度个人的话题,如健康、性爱、人际关系和宗教。不幸的是,这些正是易受挑衅和仇恨攻击的对话类型。
因此说,匿名产生了易受攻击的分享,但也带来了这种分享的破坏;而实名保护但同时也侵犯了坦诚的对话。
Facebook的匿名应用打算结合两者的长处。纽约时报最近报道了这款应用允许用网名讨论。Facebook运营该团队的产品经理Josh Miller确认了这一消息。
匿名社交应用Secret根据用户的手机号码确认身份。如果有人账号被封,他们不能轻易卸载该应用、重新安装、注册新账户,除非他们用第二个手机号码。这种方法对有利益驱动的攻击帖和垃圾帖老手来说是小菜一碟。
这种情况下Facebook的机会是很大的,因为它检查身份的办法让人很难做假,那就是好友数量。Facebook在检测虚假资料和冒充朋友的请求方面花费多年。结果就是人们很难用虚假资料获得几个合法用户作为朋友。
用户用现有的Facebook账户或被确认的手机号注册。Facebook评估他们的资料,只有当他们符合一定要求时——比如有15个或更多好友,几个月之前已经注册Facebook——才让用户进入。在匿名应用内,用户完全可以匿名或用网名。只有Facebook在后端知道他们是谁。
如果一个用户被他们的同伴标为讨厌鬼或恶语伤人,Facebook将查封其账户。重新注册时,捣乱者将需要一个符合规定的Facebook账户,而帐号一夜之间不可能产生。
这些在纸上听起来很好,但有一个大问题:人们必须信任Facebook。隐私设置调换、Beacon社交广告、危险的默认设置和对大公司的怀疑导致人们认为Facebook只是自私地关注“让世界变得更开放和联系更紧密”,而不是保护用户。
那将对Facebook造成打击。即便它承诺别人不会知道用户的真实身份,人们可能还会担心把他们的匿名讨论和Facebook账户关联起来。这种不信任可能会严重阻碍其匿名社交应用的成长。即使它不用新的匿名登录功能而只是像Secret那样依靠手机号码,人们还可能会对在一个Facebook控制的服务上说一些争议性或敏感话题心生不快。
Facebook的挑战将是打造一款有价值的应用,让人们放下怀疑去注册它。如果能做到,它就把产生热情和共识的亲密讨论变为可能;如果做不到,我们将有决定性的证据认为当涉及到隐私时,因果报应是最高法则。