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联想斥小米“抄袭”,戳了谁的痛点?

   时间:2014-10-17 09:09:09 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

从手机在中国开始普及,国内手机行业的争吵就一直没断过,到智能手机时代,尤其是互联网手机兴起之时愈演愈烈,焦点也逐渐集中在“抄袭”上。

10月13日,从10月10日开始身陷“抄袭门”后已经焦头烂额的小米又突遭抨击,发声的却是一向低调的联想。新浪微博认证信息为“联想手机产品规划高级总监 杨峻”的高管在微博公开呛声,随即,网上有声音称联想即将推出的一款手机与iPhone 6 相似,一场到底谁在“抄袭”的大论战瞬间爆发。一天时间成为新浪微博中行业热议话题。


      尽管 手机业界关于“抄袭”的口角是家常便饭,但却从未如此激烈,影响也没有如此之大。之所以呈现“白热化”,并不是大家非得争出是非曲直,实在是“抄袭”这事儿,到了不得不说清楚的时候——一方面,行业和消费者对于手机研发、技术、工艺、制造、营销等流程不甚清楚,导致无法判别什么是“抄袭”;另一方面,也说明手机行业到了必须理清思路,找到出路的关键时刻。

同质化不可怕,科技同步可破局

同质化,是市场发展和产品成熟的必然结果,手机行业也不例外。随着技术的进步和竞争的加剧,诸多品牌的手机“外貌”越长越像,应用体验越来越相似,有些手机只是品牌名称不同,使用的感觉几乎一样。消费者的需求是永远无法满足的,对于生活中时刻不离的手机,他们永远需要更新、更愉悦的体验和更便捷、更人性化的操作。也正是因为大部分手机厂商在顺应潮流的同时不断创新,才迅速满足了消费者的需求并推动了行业的发展。

两种不同的结果,源自于同质化市场环境下手机厂商的两种不同态度:有的厂商为了短期利益,直接抄袭他人成果,使同质化愈加严重,导致消费者体验度下降;而有的厂商则是把消费者放在首位,坚持科技同步,以自身的差异化冲破同质化困局,总是能给消费者奉上最佳的应用体验。

而且从今年各家厂商推从的明星产品来看,全金属成为手机ID设计的一大潮流趋势,这个Idea的原创当属htc,苹果也只是追随者。而做全金属机身对手机天线的挑战最大,iPhone6的四条背带线被用户吐槽丑、扎眼。金属机身并非一家独创,苹果也只是先入为主的占据用户心,从行业来讲苹果也只是做到科技同步,而非是科技领先。

本次论战中的一个信息或许有助于人们辨别什么是科技同步:后来被证实为联想中国区首席市场官魏江雷的微博账号@Arthur大A发表评论回应联想新机像iPhone6时说:

众所周知,iPhone 6 的真实外观最早是在2014年上半年才在网上“亮相”的,也就是说,联想要“抄袭”iPhone 6 ,根本就没有足够的时间。而且我们也发现一件非常有趣的事情,早在去年海尔就发布一款与今年发布的iPhone6长相非常相似的产品,那是否可以说iPhone6也是抄袭呢?

所以,联想即将新推出的手机在外观上与iPhone 6相似,准确地说应该是手机主流趋势之下的一次巧合,或者说是“英雄所见略同”,可以视为联想科技同步的一个范例。

从这个角度来讲,在外观上谁像谁其实并不重要,否则,我们今天所使用的一切产品都“不干净”;而“内在性格”上的不同,才是消费者对手机产品最核心的需求。

从10月16日刚刚在网上流出的联想新机S90的资料来看,其全金属外壳、纯平设计的后壳摄像头,使外观更显简洁清爽;业内最好的800万像素大光圈的前置摄像头,采用了业界首创的补光灯,成为最符合手机用户自拍需求的“神器”;应用上VIBE UI2.0也在用户体验上有大的革新,除了可以做到两周一迭代之外,还会有很多基于人性化用户体验的功能:滑动换壁纸、“抽屉”快速寻找和移动图标、双指整理图标、锁屏音乐控制等功能更为新颖、时尚、便捷……5.0英寸大屏的S90,厚度仅为6.9mm,重量也与屏幕尺寸为4.7英寸的iPhone 6同为129克。

行业正道:以肆意抄袭为耻,为科技同步点赞

任何一个行业的任何一家企业,都不可能把所有的创新都抓在自己的手里,每个行业的兴旺发达都是靠那些有责任心、有开创精神和研发制造实力的企业,在相互学习启发的基础上,各展所长,推陈出新才实现的。也正是基于此,消费者才能得到越来越好的产品,享受到最新科技带来的快乐和便利。一个最近的例证就是,在三星Note系列面市后,大屏手机迅速成为主流,连坐头把交椅的苹果,也在拉长了iPhone 5和iPhone 5S之后,推出了新的旗舰产品——5.5寸大屏幕的iPhone 6 Plus。消费者们在对iPhone 6的新奇功能和应用津津乐道之时,又有谁抱怨苹果“抄袭”了三星呢?

其实,抄袭与科技同步并不难区分,两者有着根本的不同。科技同步是顺应潮流趋势,扬己所长,创新提升。在硬件、软件、应用等方面,随时保持与全球行业和市场同步,使中国和世界其他地区的消费者都能够同样享受到最新、最先进的移动应用体验。而抄袭则是原封不动地照搬照抄,偷别人的智慧,赚自己的钱。

古今中外,抄袭都为人所不齿。个别品牌为了赚快钱、冲业绩、引融资,不顾商业道德和市场规则,肆无忌惮地抄袭其他品牌优点,虽然能博得一时“火爆”、“热销”,但终究无法模仿到优秀品牌的精髓,所以那些靠抄袭生存的品牌是以牺牲消费者利益为代价的。小米不但在创新方面乏善可陈,点胶门事件、返修率过高等问题一直被网友吐槽却未见改变。

不仅如此,抄袭行为进而伤害的是那些致力于创新发展的品牌和厂商,最终消减行业的创新能力和创新动力。从这个角度上来说,玩噱头的“饥饿营销”不但没有让消费者“吃饱”,还会使整个行业处于“营养不良”的状态。

由此可见,联想此次直斥小米抄袭之所以掀起轩然大波,是戳中了手机行业急功近利、虚华浮躁的痛点,也让更多的人们开始认真地思考抄袭与科技同步对于行业健康发展的利弊。

数据最能说明问题:2014年Q2,联想手机销量国内第一,全球第四。这说明,以消费者利益为核心,脚踏实地做好产品,保持科技同步,才能得到消费者的认同和肯定乃至追捧。

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