随着十一长假的结束,为期两个半月的微博大型旅游活动“带着微博去旅行”也正式落下帷幕,本次带着微博去旅行的活动参与量达9800万,共有2450万网友参与,在微博上掀起了旅游的热潮。活动共推荐了165个国内外旅游目的地,相关话题阅读量高达297亿次,成为微博上曝光量最大的活动之一。除了在微博和新浪平台外,此次活动还覆盖了90家媒体,覆盖24个省市,覆盖近14亿人次。参与活动的各地旅游机构根据自身旅游资源,结合活动特色,展开了形式多样的营销活动,很多旅游机构都获得了很好的效果。
打造一体化旅游官微 以服务汇聚人气
本次微博积极推动旅游官微升级,帮助地方旅游机构从传播向服务转型。柳州旅游局全面提升微博的服务功能,把旅游局官方微博打造成一个集资讯和服务为一体的平台。账户设置了“微旅行”标签卡,为用户提供该目的地包括天气、攻略、活动、景点、用户话题、服务热线等全面内容。满足用户对于目的地的全面了解,在旅游前通过话题聚合、推送旅游资讯激发用户旅游兴趣,在旅游过程中通过私信、天气、景区状况等服务帮助用户进行决策、提升口碑,在旅游后积累优质内容,让用户为自己代言。
同时,官方账号还开通了粉丝服务平台,除了将优质的旅游攻略、实时的旅游资讯和活动的中奖信息等通过粉丝服务平台推送给用户以外,还设置了底部导航,推出“印象柳州”、“柳州旅游”和“旅游政务”模块,用以向用户提供该目的地的更多个性化服务。话题#带着微博去柳州#阅读量达4300多万,讨论量达27万,位列#带着微博去旅行#子话题前列。
微博的火热也带动了当地旅游经济的发展,与今年多地热门旅游景点遇冷的情况不同的是,国庆黄金周柳州共接待游客185.3万人次,同比增长6.73%,实现旅游总收入94488.8万元,同比增长8.17%。
线上线下结合 带动微博旅游电商
辉南是吉林省通辽市下属的县,本来只是一个默默无名的旅游目的地,辉南通过将线上推广和线下微博达人活动完美结合,从一个不知名的县一夜闻名于微博。他们邀请了来自上海、重庆、四川、浙江、江苏、北京等13个省市的15位知名微博达人及博客博主参加“带着微博去辉南采参”活动。通过这些微博名人的效应,把当地的旅游资源和特产扩散出去,短短3天之内@辉南味道 的粉丝就从25人暴涨到25000,话题阅读量更是高达到3071万,线下活动期间高居#带着微博去旅行#国内最热目的地榜首。
当吸引了足够多的线上关注,地方景点已经完成了第一步。在微博上一夜成名的辉南,顺势在微博上推出了199元的特价野山参,一周内就售出了一百多棵,顺利打开局面。同样的例子还有天津双街,双街是天津北辰区的一个只有500多户人口的小村,本地主要特色农业是水果,尤其以葡萄为著名。双街借助#带着微博去旅行#的强大影响力,在微博上卖葡萄,两天得到1000余份订单,购买了葡萄的用户,也纷纷在微博上晒双街葡萄,刺激了其他用户购买。双街9月10日发布的一条微博显示,双街葡萄已经全部售罄,这也为当地带来了以水果采摘为主的旅游模式。利用微博吸引关注、聚集人气、再到带动线下旅游和线上旅游电商,辉南和双街依托微博走出了一条线上线下相结合的旅游经济之路。
借力热点 提升旅游营销效果
舟山市旅游委员会则借助热点事件在微博上强大的传播能力,推广自己的旅游资源。其下辖的景区东极岛是电影《后会无期》的拍摄地,随着电影的热播,东极岛旅游也在微博上火热起来。舟山市旅游委员借助微博和新浪旅游的资源,伴随电影的热映一起做推广,这也让舟山市的旅游收到了良好的效果,截止活动结束#带着微博去舟山#话题阅读量超过了3700万,讨论量达27.8万次,仅一个月时间就增加了4万名粉丝高质量的粉丝,舟山也成为十一期间国内最热门的旅游景点之一。
舟山市旅游委员会趁热打铁,在推广话题#带着微博去舟山#的同时,还推出了#舟山不只有东极#,这一话题冲上了微博热门话题排行榜,引发了微博网友的热议,借此宣传了舟山其他的旅游资源。在此基础上,原创的微博《去舟山必做的9件事》因其指引性明确,实用性强被转发了6000多次,成为游客去舟山旅游的指引。另一条原创微博结合韩寒新片《后会无期》的上映,以热点+奖品吸引用户参加,很好的推动了话题的传播。舟山也借力热门电影的微博宣传成功推广了当地的旅游资源。
据统计,微博上有6140万的用户发布过与旅游相关的内容,有近3200万用户添加了旅游的标签,对旅游行业来说是一个巨大的金矿。截止今年7月,在微博上认证的旅游机构账号有2200多个,旅行社有5800多个。随着微博的服务功能日益完善和旅游营销的日渐成熟,微博帮助旅游机构直接触达自己的用户,累积自己的社交资产,微博已经成为旅游行业推广自己最好的平台。