2014年10月23日,在金投赏国际创意节现场,百度副总裁曾良、百度营销咨询部总经理刘伟、新加坡旅游署署长周振兴、洲际酒店大中华区数字营销及合作伙伴首席总监 Long Chiu、中国内地单车骑行穿越亚欧大陆第一人郑盛相聚一堂,共同探讨,移动互联网时代,科技如何颠覆我们的生活?以旅行为例,如何运用创新的技术,创造更极致的旅行体验。
金投赏创意节百度专场现场
曾良表示,随着生活水平的提高,出境游也备受追捧。在旅游这件事情上,百度大数据告诉了我们很多有意思的洞察。例如,中国黄金周已经成为世界的黄金周, 2014年出境游搜索同比上涨25%,韩国首尔黄金周期间游客增加了35%,而Q3(第三季度)是出境游高峰。曾良介绍,不止如此,百度分析数据还发现,出境游用户习惯先“睹”为快,目的地搜索占比最高;门票预订需求旺盛,同比增长56%;还有,人们越来越注重生活品质,星级酒店需求增长率高达29%。
此外,在蓬勃发展的旅游产业中,泛90后人群成为新一代消费主力。在路上,成为年轻一代很青睐的状态。在论坛现场,单身骑行穿越亚欧大陆的年轻骑士郑盛带来了自己在自由行过程中的真实体验。在2011年11月,1988年出生的郑盛历时136天,途经11个国家,骑行近一万五千公里,一个人从上海骑行到伦敦。追求个性和极致的体验成为年轻一代核心的旅行诉求。
总而言之,在移动互联网环境下,旅行者的需求、出行方式以及消费习惯已经发生了很大的变化,如何更好地解决他们在旅行中遇到的问题,提升旅游体验、打造智慧旅游成为重要课题。曾良表示,百度拥有搜索、语音、翻译、识图、LBS等50多种科技交互技术,致力于用技术创新连接人与服务,已经搭建起基于游客需求洞察的科技布局。例如直达号提供目的地一站式服务解决方案,百度翻译提供多语种的人机对话,以及外文菜单拍照翻译等等。
对此,新加坡旅游署署长周振兴表示了极大赞同,他指出,借助百度的这些创新技术,可以使游客更加了解新加坡的文化、历史,同时对动物园、植物园这些有特色的景点能有更科学和更丰富的知识认知;民以食为天,新加坡的美食不仅有融合了多种族饮食文化的大排档,也有米其林的国际型餐馆,如果通过百度地图和相关推荐技术梳理出的相关的攻略,将能给与游客更大的选择;此外,新加坡是一个多语种的国家,借助百度翻译,能够实现不同语种的直接翻译,让游客无障碍出行;而百度i耳目的还能通过云端现场直播新加坡的烟花盛典,让远在千里的网友也能够同步欣赏。这些创新的技术,帮助他们更好地去提升目的地服务,也带给网友前所未有的体验。
作为积极拥抱移动互联网的品牌广告主,洲际酒店大中华区数字营销及合作伙伴首席总监 Long Chiu表示,曾良副总裁的演讲给了他很大的启示,百度拥有的i耳目、实景3D体验技术,可以帮助中国游客足不出户就能知晓酒店房间的具体情况,让客人在选择酒店时仿佛身临其境,帮助客人做出智慧、满意的选择。同时,在论坛现场,洲际酒店还向现场3位幸运观众送出了旗下盐城五洲智选假日酒店、漳州融信皇冠假日酒店的豪华住宿体验。
最后,曾良总结说,从百度大脑,deep learning 到图像识别、语音控制等,百度一直投入远超过同行业的力量进行新技术研发,百度也期望通过这些创新的云端科技让生活更加美好。此外,技术也将驱动传统行业的变革,这也为他们在移动互联网时代更好地洞察和响应消费者需求的变化,更快地抓住产业变革的红利提供帮助。