前几天在一个电梯广告上看到了一款手机的广告,全片基本就是手机功能的一个展示,几乎没有其他任何内容。心里默默的感叹原来手机广告已经拍成这样了。
但是仔细想想,广告拍成这样似乎有其合理性。看过王自如的一个评测视频之后发现之前对IOS的了解只限于基础领域,很多很好用的功能都藏在最简单的操作背后。有时候不是我们不想用,而是我们真的不知道操作系统里面已经内置了这个功能。
其实这也比较正常,在传媒领域这个问题早就出现了。人越来越忙了,时间越来越碎片化,以前愿意花时间看天涯上的长篇连载,现在更喜欢的是微博上的漫画。媒体的长篇特稿写妙笔生花,传播上却经常干不过新兴的信息图。
留给系统学习的时间越来越短,但操作系统却变得越来越强大,越来越复杂。于是对手机操作系统的功能设计变得越来越难。因为学习成本最低的功能,都是符合用户使用直觉的功能,这些易用的,符合直觉的,用户需要的功能,很快都被开发出来。并且很快形成了相对固定的用户习惯。剩下的部分,如果想要不破坏之前的操作逻辑,想要做到非常易用一般都会藏在基础操作后面。大部分用户不会自己发现这些功能。于是用户教育成了变成了营销之中非常关键的环节。
让这些没有耐心的用户看完你的功能演示是一件非常不容易的事情。除了把广告变成功能宣传片之外,还有各种产品发布会,还有IOS系统下出现的那个小小的黄色灯泡——提示。一切一切都是为了让用户更多的学会使用这些新的功能。所以老罗这样的能让用户坐在电脑前面看他演示几个小时功能的号召力,在这个时代还是非常了不起的。
在各家厂商深挖触摸屏幕上实现新的功能的方式的时候,我们会发现用户开始渐渐变的力不从心。厂商和APP开发者花了很大心思做出来功能,最后却只有很少的用户在用。这也许反应了一个现实——触摸屏为主要交互手段的智能手机的潜力可能即将被挖掘殆尽。
这种趋势对于app来说可能还没有那么严峻,但是对于手机厂商来说,这是一个很恐怖的事情。因为你的手机没有什么特别的买点的话,那么手机最后变成一个给APP提供运行环境的硬件设备。所有用户在不同手机上用的APP都差不多,手机之间的差别会变得越来越小。如果继续发展下去,智能手机市场,就会变成我们7-8年以前的PC市场。
实际上这种情况已经在低端安卓机市场出现,并且不断的向上层蔓延。最后手机可能变成APP厮杀的战场。最后变成大家比拼内存,CPU,传感器,摄像头,电池。那个时候市场就会变成完全的红海,之前建立起来的品牌,将不再有价值。
其实本质上打算扭转这个局面,就得改变现在的手机厂商不做操作系统的问题。一个好的生态系统,是自己独立与其他家手机的根本,而这一点上,除了苹果之外的各家似乎都还没有找到真正创造用户粘性的核心竞争力。
没有这种能力,不管你是锤子还是钉子,都会沦为产业链下游的一个工具。
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