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双11电商大战升级 国美在线业务部“掌门人”叫阵京东

   时间:2014-11-04 11:07:00 来源:ITBEAR编辑:星辉 发表评论无障碍通道

   

继近期网络曝光国美在线三位高管集体发声叫阵京东以后,国美在线双11再放狠招。两张在微信朋友圈疯传的图片显示,国美在线各业务掌门人也加入了“喊话京东”的行业,并携所属业务的爆款商品从售价及各品类优惠力度与京东搭擂台“大比价”,一场“家电主场之争”正在延伸至全品类大PK,一场激烈的双11“京美”大战也将一触即发。

高管对阵 业务死磕

11月1日-2日,国美在线黑电总监侯少旭及汽车用品部总监焦大永身穿印有“不能连XX都不如”的T恤亲自叫阵京东,并针对京东的“同是低价,买一真的”打出了“同是真的,看谁更低”的口号。

侯少旭携各规格段(40寸-55寸)彩电与京东进行正面PK:如40寸的三星智能电视,京东售价3499元,国美在线跌破3000元,售2988元,比京东低501元;42寸的海信电视,京东价2799元,国美在线售2788元,低11元;46寸的夏普电视,京东卖3699元,国美在线只需3599元,低100元;48寸的索尼电视,京东卖4299元,国美在线跌破4000元,售3999元,比京东低300元;55寸的乐视电视,京东售3269元,国美在线卖2978元,比京东低291元;55寸的三星电视,京东价7299元,国美在线仅6788元,比京东低511元……

此外从家电促销力度看,京东推出“家电5折起”活动,国美在线“家电惠”除“家电5折起”活动外,消费者还可再享“满千减百,最高减两千”优惠,且推行“贵就赔”政策,活动期间,消费者购买国美在线自营商品如果比京东双11当天同款商品的售价高,就赔300元。

汽车方面,京东打出“底价购车”活动,而国美在线除“底价购车”外,再送500—1000元现金券。焦大永力推DODF90LS行车记录仪,京东价1600,国美在线仅售499,便宜超过三分之二!也难怪焦大永敢喊话京东“敢比吗?差的可不是一点儿!”

据透露,双11期间,国美在线将与京东在各大品类上陆续展开正面PK 。大小家电、数码、家居家装、珠宝、虚拟业务等各大业务部掌门人到底会给消费者带来怎样的惊喜,京东面对连环攻势又如何接招,拭目以待。

国美在线高管对阵将与双11大促节奏同步,由相关业务体系第一负责人出面,为旗下专场活动和爆款代言,进行从价格到服务全方位比拼。这也将是国美在线高管在618后的第一次集体亮相。相比京东、阿里上市时对创始团队成员大幅度的报道炒作,国美在线高管除董事长牟贵先、新闻发言人黄向平经常面对媒体外,大多隐居幕后,延续了国美人沉稳低调的特点。这一次高管集体出面叫阵,显示了国美在线进入快速发展期后团队整体的自信和锐气。

出面叫阵仅仅是对外,而对内,国美在线对各业务部门负责人也有严格的考核要求。8月份董事长牟贵先内部邮件中“价格连续高于京东三次,负责人直接走人”在双11将继续执行,各业务体系都有专人轮流值班,24小时监控京东的价格变化,随时调价。高管除了监督内部员工外,也将亲自参与处理用户的相关咨询和投诉。双11之后,各业务部门不同的表现,包括业绩、用户满意度,将作为高管重要的奖惩指标。

国美在线 华丽转身 

业内人士指出,上市之后的京东比以前更加谨慎,连一贯高调的刘强东都偃旗息鼓,其他高管更加不太可能正面回应国美在线的挑战。国美在线采用高管叫阵的方法,也并非是要激发京东高管的PK热情,双方真的你来我往在媒体上大打口水战,更多是为了表现一种积极进取的态度。这可以算作一场另类的公关战,能够吸引媒体和消费者对爆款单品的关注,进而转化为双11的业绩和口碑。

高管叫阵在电商之间并不罕见,但如此大规模集体上阵,国美在线还是第一家。国美在线同时也是主流B2C电商中最早开启双11大促的,10月28日到11月12日,长达16天,天天最低价,魄力惊人。如果再把时间拉长,国美在线今年的规模增长速度也同样在电商中名列前茅,已经从第9升到第5,接近前三。每一次电商行业热点事件,也总能看到国美在线活跃的身影。

用“华丽转身”来形容今年的国美在线并不过分,从商品定制、价格、物流、用户体验、移动端、大数据、O2O、营销等各方面都有非常大的变化。国美在线从一线电商边缘者一跃成为媒体和公众关注的新焦点,代替苏宁易购成为专业人士口中传统企业转型电商的成功代表。国美在线的各位高管功不可没,他们也将成为双11成败的关键之一。国美在线以家电为核心的全品类发展战略能否得到消费者的认可,真正为用户打造出国美在线大生活圈,满足其一站式购物需求,双11将是最好的检验舞台。

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