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苹果大举进军企业市场 挑战惠普戴尔

发布时间:2014-11-11 16:12:08  来源:腾讯科技    背景:
苹果大举进军企业市场 挑战惠普戴尔

  BI中文站 11月11日报道

  据两名知情人士透露,苹果已开始大举进军企业市场了,它雇用了一个专门的销售团队与潜在客户如花旗银行洽谈合作事宜,并与十几个企业应用开发者开始了合作。

  专家称,苹果希望拓展企业市场,以弥补其逐渐放缓的发展态势——苹果iPad的销量已连续三个季度出现下滑。

  在宣布与IBM合作为企业用户开发应用程序以及销售相关设备后的三个月内,苹果拓展企业市场的计划已逐步形成,它将要挑战企业市场领导者惠普、戴尔、甲骨文和SAP。

  目前,苹果的详细计划尚未披露。但是,据一些行业专家称,苹果与IBM的联姻将会让这家iPhone制造商有机会挑战惠普和戴尔在办公IT领域的统治地位,挑战甲骨文和SAP在工作应用程序方面的领导地位。如果发展顺利,苹果还可能会在移动工作应用方面成功狙击微软、三星或谷歌(微博)。

  与企业应用开发者合作

  应用程序开发者和其他知情人士进一步透露了相关的详情。

  苹果已与一些专注于销售企业应用程序的创业公司如ServiceMax和PlanGrid开始了密切合作。据上述两名知情人士称,苹果还在与其他移动企业应用开发者谈判,以建立更为正式的合作关系。

  PlanGrid是一款针对建筑工人的移动应用程序,它可以让工人们共享和观看设计图。ServiceMax移动应用程序则可方便企业管理野外作业的技术员。

  苹果委派了专门的销售团队与多家企业的首席信息官洽谈合作事宜。据上述两名知情人士透露,目前,至少已有一家金融机构如花旗银行正在洽谈合作事宜。

  另一名知情人士则称,在过去一年中,ServiceMax已与苹果联合在美国各地举办了八次晚宴活动。每次约有25名或30名首席信息官或“首席服务官”出席。ServiceMax的现有客户包括宝洁(Procter & Gamble)和杜邦(DuPont)等。

  ServiceMax拒绝透露与苹果合作了哪些事宜。PlanGrid也拒绝发表评论。

  但是,ServiceMax公司首席营销官斯塔西-爱泼斯坦(Stacey Epstein)称,该公司约有95%的客户都在使用苹果的产品。每个新用户通常会订购数千台iPhone和iPad。

  “仅野外作业市场的规模就有150亿美元。”爱泼斯坦说,“我们的一个客户有数千个野外作业的技术员。它对于苹果来说是一个非常巨大的市场。”

  苹果拒绝就此发表评论。

  依靠IBM区分竞争对手

  从今年7月苹果宣布与IBM合作的消息以来,苹果一直未公开其拓展企业市场的详细计划。它们的合作有时候被称为是梦幻组合,有时候又被批为不稳定的关系,因为这两家公司的理念极不相同。

  很多美国企业已给其员工配备了平板电脑,以用于药品销售或移动记账。

  “按照苹果的观点,企业的需求有时候很不合理,甚至荒唐。”市场研究公司Forrester的分析师约翰-赖美尔(John Rymer)说,“他们从来没有一种商业模式可以应付这种需求。但是,他们希望渗透到企业市场,并占据一定的市场份额。”

  它的竞争对手同样怀抱着这样的雄心壮志。据知情人士透露,三星已开始加大力度向大型企业客户销售其设备。该公司雇用了首席信息官罗宾-比恩菲特(Robin Bienfait)来领导这方面的工作,并在积极寻找收购机会。

  而苹果需要借力打入企业市场。它将会依靠IBM的预测性软件、企业级的安全性能和数据分析工具,将它即将推出的企业应用程序与甲骨文和微软提供的竞争性产品区别开来。

  根据这两家公司的合作计划,IBM的外包IT部门——“全球技术服务”部门——的员工将会帮助苹果为客户提供技术支持。这两家公司还计划设立24小时热线电话来为客户提供服务。

  苹果可能会努力复制其让iPhone大获成功的商业模式:用软件和内容牢牢地锁住客户,让他们不断地回头来购买苹果的硬件设备。

  “这样做是有道理的。但是,魔鬼在细节之中。”Forrester公司的赖美尔说,“苹果推出的企业应用程序必须经济高效才行。他们能够提出行之有效的、节约成本的解决方案吗?让我们拭目以待吧。”

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