腾讯微信电话本的免费通话功能悄然上线,一石激起千层浪,对此我们采访了环信CEO刘俊彦。他认为,微信免费电话是幌子,争的是入口流量,而未来谁掌握了这个入口,谁就是真正的虚拟运营商。
问:您对微信与运营商的PK怎么看?
环信CEO刘俊彦:
微信大战运营商这事,免费电话只是幌子,争的是流量入口。提醒大家应该清晰的看到,微信PK运营商已经不是传统的电信业务之争,而此事件背后,其实是未来的“流量入口之争”。
传统电信业务,如电话、短信本来就是一个在逐年萎缩的市场,那已经没有什么好争的了。融合通信能力(既基于IP网络和流量的语音,视频,富媒体短信)取代传统电信能力,已是公认趋势。国外看Tmobile等。国内移动明年落地融合通信的新电话新短信。所以国际大趋势,传统运营商已经在革自己命,或将要革自己命。
问:入口之争会给运营商带来哪些挑战?
环信CEO刘俊彦:
微信此举,更将颠覆传统,并深入融合通信的入口流量。如果运营商不加快革自己命的步伐,而是甚至将没有革自己命的机会。从运营商角度看,电话和短信的入口被抢占了。这将很可怕。就算中国移动明年推出基于融合通信的新电话新短信(纯IP的),就算内置到所有中国移动定制机上,他会悲催的发现,大家打电话发短信的入口已经不是手机内置的通讯录,而是微信电话本。
更可怕的是入口被占了,运营商连革自己命的机会都没有了。运营商凭什么还可以讲革自己命的故事,不就是想到还有机会把几亿现有用户升级到融合通信(既基于IP网络和流量的电话和短信)吗?但这几亿用户的入口一丢,别人直接升级到微信电话本了,功能都一样。凭什么用你的。
问:为何在此时间爆发入口之争
环信CEO刘俊彦:
微信急于争夺流量入口,也并不是心血来潮,其实这已经是箭在弦上不得不发。流量入口之争已经在业界深层冷战涌动一段时间,只是没有人把问题摆到桌面上,引爆关注和热战,而微信此举也算是为流量入口热战鸣枪,这将是接下来的产业焦点。
为什么微信要选择在这个时间点推出免费通话业务打响流量入口争夺战。急于决战,原因在于近期各种免费电话软件已经很火了:如微话,微话每天新增几十万注册用户。再如,YY也推出的网络电话。微信再不抢入口,就被别人抢走了。
问:流量入口的意义到底有多大?各家为何要争夺入口呢?
环信CEO刘俊彦:
流量入口的意义太重大了,可以说,未来谁掌握了这个入口,谁就是真正的虚拟运营商。可以遇见,一场入口争夺大战马上开启。会有微信、微话、YY等,包括小米、阿里也在做类似的布局,甚至还有一些视频网站,以及一些桌面端的应用厂商等,各种领域的服务商都在从不同的业务形态在布局,当然也包括传统的运营商。
控制了流量入口之后,就会成为虚拟运营商,可做的业务就会很多,在产业链上也有更多的议价能力和话语权,甚至占据产业链顶端。其实还有一种建立流量入口的途径也正在兴起,那就是环信所做的即时通讯云。他分析道,环信是为App提供通讯能力的,而未来的趋势是用户的通讯将更加垂直,使用更多的App内置通讯,从这个意义讲即时通讯云服务商也将是一个流量入口,国外已经是这样。环信的客户海豚浏览器告诉我们,他们在海外做业务,用户都几乎不用传统的交互方式,所以海豚浏览器才考虑使用第三方即时通讯云服务,发现中国也有提供这样服务的企业,因此找到了环信。目前环信拥超过8042家App客户其中不少是千万用户量的大App,SDK覆盖用户超过8200万,而未来两年环信将覆盖各行业的Top10 App,相应的SDK用户量也将突破10亿。对于未来,刘俊彦表示将有更大的发展和想象空间。