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微信wifi:腾讯的O2O烂棋

发布时间:2014-11-21 10:21:51  来源:百度百家 百读社   采编:默言  背景:

  近日微信公众平台新添了一个功能插件,即“微信连Wi-Fi”。据了解,微信连Wi-Fi将为商户的线下场所提供一套完整和便捷的Wi-Fi连接方案;同时通过微信生态链和开放平台体系,商户能够更好地触达到线下用户;并能通过WiFi近场服务能力,打通线上和线下的闭环,提高商户的经营效率。腾讯为微信用户提供免费wifi?真的有这么好的事吗?凭什么?

  O2O路上的一步烂棋

  自O2O走入人们的视野之后,阿里、苏宁易购、京东等零售电商表现突出,而综合服务网站,以互联网巨头BAT中的腾讯为例,表现上就稍逊一筹了。这一次,腾讯的“微信连wifi”,意在打通线上线下闭环,便是腾讯在O2O上迈出的一步了。

  Wifi是什么?免费的无线网络,也就是网络的无线接口。有了接口就会有用户连入,于是运营商就有途径了解用户的状态了。如果某家线下的商场或门店在提供免费的wifi 服务,就可以对本商店的产品进行一定的营销,同时可以利用顾客在商场内行走的路线和停留的时间对顾客的消费行为进行更加科学的分析。这也就是用免费的wifi方式来进行O2O的业务和需求尝试。

  Wifi听起来是O2O利器,以上这些看起来貌似腾讯做的漂亮。但我还是要说这是一步烂棋!

  想必大家还有印象,12年微信刚出现不久的时候,微信做过时间不算短的微生活,由戴志康带队,最后由入股大众点评宣布了失败。O2O的关键点在于线上与线下的互动,而当时的微生活的败点,简单来说,就是高估了商户的思考的长远性,最后变得不接地气。

  微信wifi同理,依旧是高估,依旧是不接地气。

  回想一下微生活的案例。一位微生活内部员工曾表示,在他看来,微生活失败的最大原因是因为腾讯不具备线下基因,与腾讯拥有高质量的线上流量不同,微生活在开展线下业务时非常吃力,在这样的情况下第一个想法就是只能找第三方来做,然而现实是,这类第三方公司往往不靠谱,这类公司往往同时经营多个公司的线下项目,而在资源有限的情况下,效果可想而知。微信wifi与它很像,在线下,同样是要与商家联系,线下业务的吃力是腾讯的伤,无法克服线下的伤,找第三方是无法解决问题的。

  没有赢利点,便做不下去

  微生活最直接的失败原因,就是微生活会员卡的推出。微生活会员卡从本质上看其实就是一个别样的微信公众号而已,甚至于连微信中的插件都算不上。用户领取了商家的会员卡,其实就是关注了该商家的微信公众号,每个人都能够很容易的就成为该商家的会员,会员卡相对消费者来说就是一张优惠劵,为了获得一次性的优惠而关注了商家的微信公众号,对商家毫无价值可言。

  同样的思路看微信wifi,微信wifi肯定会作为一个插件出现了。也许在最初免费的阶段,使用者会很多,但是想想看,你进了一家餐馆,为了用他家的wifi,关注了他的主页,但是现在那么多的年轻人,讲究的是体验,来了一次,以后经常来的概率是多少?好,有人说了,大数据就是意义所在,就是赢利点。但是,第一次的体验,都是尝试,这些体验是无法抓住规律的,抓住的也都是些表面的现象,对于小商家来说,固定客户是少数的,这些大数据对他们来说并没什么作用。而当wifi不再免费会怎样呢?从用户角度,免费wifi的商户这么多,不差这一个,不能连就算了。用户不用了,那就只能是商家自己付费了,商家们会做亏本的生意吗?大商家用这些钱不如自己开设wifi热点,自己找大数据,而小商家就更没必要了。还有最浅显的一层,微信可以连wifi了,难道有了它之后手机设置里的wifi连接是摆设吗?

  其实,现在的wifi营销还在发展铺设阶段,在生活服务方面需要投入的还太多太多,想盈利,可以,但是要更加大力的投入才行。

  微生活和wifi其实都是抱了微信的大腿,看似大用户大流量的表面,在背后用户体验还是第一位的。现在微信wifi还没有正式面世,但是我对他并不看好,没有卖点,没有钱赚,终究是做不下去的。不论是打算卖服务还是卖产品。

  腾讯的O2O还有救吗?

  BAT是现在公认的中国互联网三大巨头,腾讯的杀手锏是产品,而O2O却是商业和服务主打的领域,腾讯在此并不擅长。

  但是腾讯有自己的入口——微信二维码扫描,自己的支付工具——微信支付,线上线下的连接——腾讯地图,还有之前被称为O2O最后一米的——嘀嘀打车,最后在加上腾讯本身庞大的用户群。其实腾讯的工具还是很齐全的,只是缺少一个将这些串起来的恰当方式。

  腾讯未来的O2O路要如何走,微信wifi能否打的漂亮,都还是未知数,需要时间的见证。




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