独立运作即将满一年的华为荣耀品牌正在以超出业内预期的速度扩张。
11月23日上午,华为荣耀事业部总裁刘江峰做客北京大学光华管理学院MBA成立二十年庆典,对荣耀2014年的发展,及背后延伸出来的“荣耀互联网方法论”进行解读。
以下为演讲主要信息点:
荣耀为何要走互联网之路?
2013年12月,荣耀开始独立运营。对于华为出身的荣耀能否走互联网之路,内部与外部都有着截然不同的争论。
刘江峰在演讲中会议称,华为之前的Logo其实有15片叶子,而且每个叶子长的比较粗犷,看起来很土。现在新Logo则看起来很漂亮。记得有个客户曾经开玩笑给刘江峰,说你们华为15片叶子也就是说以前一天要干15个小时,现在换成8片也就是说一周要干8天,这就是华为成功的要素。
但是华为现在面对消费者做终端业务,就不能按照过去对运营商销售设备的方式来做产品和市场。新的用户和新的传播方式,让华为有了压力和动力,新的对手像小米的成功,导致了荣耀品牌可以快速独立运营。
刘江峰于2014年2月正式走马上任,担任华为荣耀事业部总裁,在其履新之初一封名为《让我们重新出发》的内部邮件中,刘江峰曾表示:“不管功能部门的设置如何,以产品经理为核心的产品设计,以用户体验为唯一导向,以电商为营销平台,是这次组织整合的目标”。而时隔9个月之后,刘江峰在演讲中称:“我最开始,特别是移动互联网到来以后,对华为公司是非常大的刺激和重新认识这个世界的过程”。“很多时候因为过去的成功,或者甚至很多时候因为你感觉的完善导致你对新事物接受度的降低,最近比较热的颠覆性创新也是这么说,这也是我们深为认同的一句话。这就是荣耀为什么从去年6月底开始公司下决心把它给切出来,剥离,相对独立进行发展,希望和过去的东西做一些划分”。
荣耀的互联网方法论
按照刘江峰在演讲中透露的数据,荣耀品牌独立后运营的首款产品荣耀3C首波预约量800万,第二波预约2000万,共计2800万,截至第三季度销量已超过600万部。荣耀3X预约量达1500万部,截至第三季度销量超过300万部。而售价在2000远价位的荣耀6,前6天预约量就达770万部,百度指数最高值达106万,前三个月销量超过200万部。
从营收来看,2014年荣耀销量预计在2000万部左右,营收超20亿美元,创造了一个让全行业吃惊的荣耀速度。而2015年,更是要达到4000万部出货量和50亿美元的营收,2016年营收将突破100亿美元大关。
那么,荣耀是如何做到用一年走完了小米三年的路,在出货规模和品牌口碑上成为小米最为强劲的对手的?刘江峰在演讲中也对此做了具体阐述:
1、思维改变。刘江峰称:“互联网思维对我整个的改变,我们自己内部讲话叫“毁三观”,确实对自己的人生观、价值观都有很大的改变”。“互联网转型的关键是不迷信互联网,不能迷失自己,要知道自己的长处与短处”。
“我记得十多年前负责公司的GSM的开发,那时候国内还全是北电、摩托、诺基亚、西门子这些公司做的,我负责公司2G的GSM开发,我记得我们4年春节都没有回家,一千多人,忙的时候就是每天晚上11点钟开会,1个人都不能走,11点开始我一个个实验室去跑,谁跑了就给揪回来开会。走过了这个阶段,现在不是这样的,我们荣耀晚上从来不开会,也中午从来不开会,周末也从来不开会,希望大家有更多的时间去和社会接触,和消费者接触,和很多新的技术去接触,这样才会有很多新的。效率,我们走正确的路可能比时间更宝贵,更重要”。
2、技术优势。“我们华为自己的芯片,华为和所有其他厂家和苹果一样有自己inhouse的chipside,这在业界和我们未来在整体技术上是个很大的保障和支撑。我们最新的芯片,可能很多人都知道Mate7和荣耀6都是用的我们最新的海思芯片,这是全球第一款支持CAT-6的芯片,而且8核。这个芯片我们投了很多年。前不久我们有个负责这个芯片的兄弟因为心脏病突发去世了,看到为我们技术一点一滴每一次的进步,我们很多工程师在不停地奉献。”
“最近互联网大会刚刚结束,同步我们在上海开了一个5G的大会,我们认为5G在2020年正式商用,大概会投6、7亿美金在5G技术上,在沟通的自由上,就是大家可以随时随地去沟通,你想沟通就沟通,我们华为做出了一定的贡献,包括将来5G可以支持1000个智能终端的同时在线,它的速率能够达到10GB/S,这都是在不久的将来会实现,这方面我们华为会持续地贡献”。
3、产品口碑。刘江峰认为“经营用户的起点是经营好产品”,并拿华为消费者BG余承东举了一个例子:“余总有个邻居老大爷拿着一个手机放口袋里以后扔洗衣机里了,呼噜呼噜搅完以后出来还能用,这老爷子比较纯朴,从此以后就成为华为的铁粉,见人就说华为好,就讲这个故事。这是产品品质带来的一些口碑的传播,让华为慢慢积累了用户。两年前很多人都没听说过华为做手机,但现在两年后你上网搜华为或搜荣耀,好像华为就是个做手机的公司”。
4、荣耀的未来是平台生态。“荣耀品牌希望把未来面向整个智能硬件价值链和相关产品的合作、研发都会纳到这个品牌下面,这是我们对荣耀未来,除了我们不仅仅是卖手机的,还像业界其他厂家一样,像苹果一样构建生态链,去改变大家的生活”。
5、目标苹果三星。“荣耀的品牌理念是勇敢做自己”,“竟品对手是苹果与三星”,“互联网手机的台风小了,猪不能飞只能跑了,荣耀的目标是做长跑型选手”,“迄今为止我们小米确实有很多值得我们学习的地方,而且我感谢雷军他们,但从来没有把小米作为我们的对手”。
对于荣耀接下来的动作,刘江峰透露称,荣耀计划在12月份推出新的旗舰产品荣耀6 plus,据说用的和iPhone 7一样的技术,并举办年度“花粉”大会。有意思的是,小米也计划于12月份推出新的旗舰手机,有消息称售价在3000元档位。看来,尽管荣耀与华为都互相称不以对方为目标对手,但两家的产品之争,马上在江湖上还会进行新的延续。