微软对研究与开发(R&D)的投入力度是众所周知、有目共睹的。微软2014年在R&D上共投入了约104亿美元，排名世界第四，仅次于大众汽车、三星电子和英特尔。微软研究院中有超过1000位科学家和工程师，他们在世界各地的研究室中研究着跨领域项目。他们开发的产品和各种合作项目为应对和解决全球性的挑战做出了贡献。不过，尽管微软在研究和开发领域超过苹果和谷歌，在创新领域却不敌二者。
微软的问题在于将其创意和研究项目转化为商业产品的能力不足。尽管他们比谁都更早涉足智能手机、平板电脑和智能手表市场，但在这些领域中却分别落后于苹果、谷歌和三星。
微软现在正处于一个转变阶段，他们试图重造自己。几个月前，微软CEO萨提亚·纳德拉发送给全体员工的电子邮件中，提到在这个移动为先、云为先的世界里，需要更有效地改变公司内部文化。他称：“我们抱负远大，因此我们去改变和发展我们的文化的决心也要同样强大。”
同时，纳德拉承诺将把微软打造成一个让所有有志之士能最好发挥他们能力的工作场所。他还希望微软工程师团队能开发一些深受用户喜爱的体验。
