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企鹅帝眼中的互联网社会

发布时间:2014-12-12 11:32:53  来源:IT之家    采编:默言  背景:

  从11月8号的WE大会,到12月11号的微信公开课Pro,替企鹅站台的要么是高大上、天马行空的前沿探索者,要么是脚踏实地、愈挫愈勇的创业屌丝;如果说前者是面向未来议程的极客式风暴,那么后者则是未来驱动又更接地气的社会价值创新。解析企鹅帝眼中的互联网社会,或许能在定位自身互联网社会节点时,帮助我们发现些许基本逻辑和动态脉络。

  原创:张晓峰价值中国会联席会长

  从11月8号的WE大会,到12月11号的微信公开课Pro,鹅厂接连两个超过2000人的大会,两个票价不菲的活动。不论“大佬”们将这个社会定义为注意力经济时代,还是分享经济、创客经济时代;无论这次WE大会小马哥的潜水观望,还是Pro小龙弟的再续低调,企鹅的吸睛异能凸现却是不争的事实。

  没有夺人眼球的发布,没有冠冕堂皇的说教;替企鹅站台的要么是高大上、天马行空的前沿探索者,要么是脚踏实地、愈挫愈勇的创业屌丝;如果说前者是面向未来议程的极客式风暴,那么后者则是未来驱动又更接地气的社会价值创新。

  低调,可能是没想清楚的无奈,也可能是澎湃野心的另类脉象。企鹅帝不会放过建构互联网社会、定义互联网社会、统御互联网社会的机会,因为他们敢于放弃了部分过去曾经坚持的,因为他们开始更强调开放、生态、用户价值。

  不前不后,一本被定义为《微信思维》的书横空出世。如果说《社交红利》是激情过后的意外结晶,那么《微信思维》一定是计划生育的经意产物。不管回顾历史的《腾讯传》是否会推迟到明年4月份以后付梓,它的关注度都注定不会超越已经印刷8万册的《微信思维》,因为,“思维的本质就是微信思维”,这才是企鹅帝意欲打造的未来。

  解析企鹅帝眼中的互联网社会,或许能在定位自身互联网社会节点时,帮助我们发现些许基本逻辑和动态脉络。

  连接的社会

  或许,我们某一天醒来或者即便被催眠,互联网社会已经成了整个社会的全部,因为互联网侵占了所有的场景、个人世界与公共空间。

  马化腾去年说“移动互联网手机成为人的一个电子器官的延伸这个特征越来越明显”,全面联系的网络实体是我们未来谈论一切变化的基础。在刚刚结束的世界互联网大会提出腾讯要做互联网的“连接器”,其愿景是通过产品和服务实现人与人的连接,人与设备、设备与设备、人与服务的连接。

  腾讯将连接一切作为微信的使命。《微信思维》宣称“微信要做连接的使者,连接可以连接的一切”。张小龙公开课提到的八点,虽然连接只出现了两次,但整个演讲都围绕连接。

  这次公开课传递出的一个声音尤其值得关注----“微信是用户的移动ID”,要打造人除了身份证、电话号码之外的第三个重要ID。更直白点说,企鹅帝将着力把微信简化为人在互联网社会中的唯一ID。

  不仅如此,他们不但提出“企业号就是微信为企业提供的移动应用入口”,而且正在通过微信硬件平台让微信ID体系化。个人ID、企业号、硬件ID如果说是数条垂直的经线,而社交与支付则像两条纬线,企鹅帝企图让微信变成互联网+的事实接入标准,并且让数据、交互、价值在ID连接中畅通流转。

  跨界的社会

  小马哥在倡导“开放的协作”,张小龙“希望公众平台能够帮助人们消除地理的限制”,“希望能够消除中介”。公众平台在跨界,WE大会在跨界,前海银行在跨界,智能硬件平台在跨界。

  扁平、融合的社会

  通过微信思维、平台工具,O2O的两个“O”无限融合,虚拟与现实无缝连接,地理界线消弭无形,消费与投资自然融汇,商家与客户直接对话,脱媒去中介化,组织扁平化、虚拟化,垂直接交互无处不在,融合伴跨界随时发生。

  生态的社会

  生态基于开放,成于自洽。生态的社会还是充满破坏性创新、具有试错纠错包容、合理成就梦想鼓励创意、倡导良性协同合作的社会。在生态的系统化、可持续化,以及对生态要素的分析、聚集和结构化上,腾讯充分显示了自家的功底。马化腾在互联网大会提出,要建设开放、共融、有很多合作伙伴参与而且多层次的一种新生态并把连接器和开放的体系融入到未来的生态中。

  再举例说通过腾讯开放平台、微信公开课、腾讯创业基地等,较好地推动了内外生态化的有效衔接和创新创业生态的建设。微信很早就启动向开发者开放接口,腾讯开放平台曾荣获“中国互联网生态价值之星”。类似于智能硬件平台也是在用生态的思维与方法在打造产业链。在博鳌“腾讯全球合作伙伴大会”上,腾讯公司宣布其开放平台生态中已成就了240万应用,超过500万开发者,合作伙伴的整体估值超过2000亿。

  智慧的社会

  这次公开课的主题是“微信·思维·智慧”,通过创业者的现身说法,巧妙呈现了腾讯在智慧生活服务上的系统化布局。微信智慧生活全行业解决方案,不是仅仅要打造几个靓丽的“微信小镇”,而是开启智慧生活,建构互联网智慧社会。

  移动互联推动传统产业转型升级,提升整个社会连接的维度和效率。智慧化生存,必然是由创新、创意、创造元素组合的智能世界。可能体现在最低成本(金钱、时间、符合预期)获得资讯、接受服务,也可能体现在最便捷进行交互、分享,更体现智慧成为价值衡量与价值分配的重要杠杆。腾讯甚至提出为“智慧民生”建设、提升社会福祉贡献力量。

  规则、机会与权利公平的社会

  互联网社会,许多原有结构被解构、重构,权力被动态重新配置,规则确立的民主性也会越来越强。同时,这也可能是梦想自由迸发与越来越符合期待的社会。

  粉丝、体验、分享与推荐,现在变得越来越重要。社群、群体智慧被提到重要日程,特别是社群正被以下要素所创立与定义:兴趣、信念、价值观、信任、跨界与协同。

  腾讯强调用户价值与体验,《微信思维》甚至将“把用户价值放在上帝的位置上”作为微信思维的“上帝条款”。小马哥去年就将“消费者参与决策”列为未来互联网七个路标之一。这既是厂商、服务商直接对话消费者,通过消费者参与决策塑造竞争力,也代表追求极致产品体验、极致用户口碑的互联网精神。腾讯在社会责任上也有一些创造性实践可圈可点。

  几点担心

  自然垄断背景下的去中心化能走多远?

  微信融合通讯与社交,成为互联网社会的中心场景,成为人、物、机构ID的集成和交互中心,越来越显现出“中介”的特质,并具有自然垄断的实质,这与腾讯希望系统去中心化会不会背道而驰?

  脱媒去中介的结果是建立唯一的管道吗?

  微信未来有可能逐步成为直达用户的主要通路和管道。那么,去中介化是不是要进一步让渡对管道的控制权?

  以人为中心的互联网社会架构是在尊重人的价值,还是在榨干人的最后一点创造欲望?

  低头族的普遍化不能只打腾讯的板子。但是阅读同质化,内容创新权被强奸,大量时间耗费的确让腾讯难辞此咎。知识生产、创意不被保护,碎片时间之外的大量宝贵时间被体验的诱惑而占用,这实在不是智慧化生存的应有之义。

  在更具革命性地把关于“人”的事情做透上,企鹅帝还能不能给我们更大的想像空间?

  企鹅帝成败系于“人”,沉淀大量信任性关系,重构关系结构,建立动态连接交互分享系统,发育社群与管道,这是其它竞争对手难以超越的。而能否基于“人工智能”,将“人的智能”进一步挖掘、关联、跨界匹配,腾讯明显还没想明白,这应该是2.0的话题。

  互联网社会的价值观、CSR如何被改写,腾讯是否已经做好了引领新范式的准备?

  在移动互联网时代,新的价值观有待发育,慈善公益也必须不断推陈出新,真正发现、保育和创新社会价值。与此同时,企业也应该对社会责任进行重新的思考与定位,尝试梳理并建立新的范式。或许,我们可以畅想,作为重塑结构、连接一切、有机交互、优化生态的互联网领袖企业,腾讯会在社会责任定位与践行上建立一个标杆?想必,期待、也肯定会有更多的企业与机构、个人采取一致行动,做人类文明的“看门狗”和未来的守望者!




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