根据铁老大提前60天购票的新规，昨天开始就可以买到2月14日当天的火车票。赶上情人节又恰逢周六，对于一些异地情侣来说，买一张火车票搭上“爱情列车”是当务之急。这也直接导致了网上购票的白热化，多个热门城市的火车票都已售罄，而12306网站也出现了间歇性瘫痪。据中国人还乡地图分析，在12306瘫痪期间，网民至少损失100万张票。
图1:360浏览器发布16日-17日成功抢票情况对比
“本想情人节当天回家的，但是时间合适的几趟火车竟然没票了，只能换个时间看能不能捡漏了。”不少在网上购票的网友都遇到了同样的问题，情人节火车票刚一开售，就遭到秒杀。到昨日下午，12306网站开始变得反应缓慢，输入购票信息，竟然显示“查询失败”，重复查询多次，结果都一样。随后12306网页完全崩溃，购票系统无法正常登陆。
几分钟以后，再次登录12306网站发现，验证码的样式变了，新的验证码还是四位数的字母数字组合，但是却出现了四五种不同样式，识别难度增大。不少网友反映：“新的验证码，眼睛根本看不清楚，好不容易输入正确，票就没了”。输入验证码难度加大，致使情人节火车抢票难上加难。
图2：12306增加验证码识别难度
与此同时，通过电话等渠道订票的旅客人数大增，不少原本计划在网上订票的网友也纷纷转向其他途径。据360浏览器发布的抢票数据显示，17日下午12306网站间歇性瘫痪期间，抢票成功数量远低于16日同期，而17日使用360浏览器单日抢票虽高达160万张，但也明显低于16日单日抢票的233万张。
从360浏览器发布的“中国人还乡地图”数据看，截至18日上午14点，360抢票王当天已帮用户抢到了超过134万张火车票，随着放假日期的明确，北京、上海等一线城市也已进入抢票高峰。
图3：北京进入春运抢票高峰
对已经到来的春运抢票高峰，360浏览器提示旅客，要牢记所在城市不同车站的起售时间，尽量尝试使用360抢票王、电话订票等多渠道购票，及时关注“回笼票”，或拨打冷门区域订票电话订票，在号码前需加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。另外，铁路部门春运会开行多趟临客，临客一般会在开车前5-10天出现，建议随时关注铁路发布的信息。
