中新网12月23日电 (记者 刘育英)阿里巴巴集团23日首度对外披露阿里巴巴多年来的打假数据:从2013年1月1日至2014年11月30日,阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超过10亿元人民币。
2014年前三季度,阿里配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接,配合各级行政执法部门,办理侵犯知识产权案件1000余起,抓获犯罪嫌疑人近400人,涉案金额近6亿元人民币。
阿里巴巴首席风险官邵晓锋称,经过多年与制假售假者的“暗战”,阿里巴巴已经构建起一套全球领先的基于互联网大数据的打假模式,既包含智能识别和追踪系统、庞大的商品样本库和数据库、精确复杂的算法、强劲的云计算能力等大数据技术手段,也包括账号认证溯源、神秘抽检等完善的管理保障体系,以及与消费者、商家、权利人和政府部门等生态体系参与者的联动机制。
此外,淘宝网针对卖家的实名审核越来越严格,正在从“实名认证”向“实人认证”迈进。2014年淘宝的实名认证升级,根据用户不同情况,额外要求根据指定手势拍照、手持当地报纸拍照,甚至小二电话核实等。
中国电子商务协会政策法律委员会、网规研究中心对外发布的《2014网络交易平台打假前沿报告》认为,在网络上打假,最大的优势是网上的所有行为都是记载在案的,可以有效运用大数据的手段进行分析,极大的提高打假的效率和精准度。
据阿里巴巴披露,截至2014年11月,阿里巴巴针对消费者投诉、时令商品、政府公示等重点问题,通过“神秘买家”共开展购买鉴定62783批次,涉及食品、保健品、服装、鞋类、小家电等28个行业。