SaaS，是英文Software-as-a-Service的缩写，直译过来就是软件即服务。再通俗点，就是网上用软件。过去是买光盘装在电脑里。现在时代变了，有了互联网，web可以解决问题。套装软件就显得落伍。
通过Web使用，就不再受地理的限制，只要一根网线，在哪都能使用软件。而且用户也不用一次性支付所有的费用。完全可以做到按需付费，用多少给多少。
不过，只是方便和省成本并不能打动有钱任性的中国企业。在过去一段时间里，SaaS并没有呈现想象中的高增长，不少大公司在这里栽了跟头。
但从2013年起，两个契机开始推动产业。让SaaS重新看到了灿烂的前景。第一点就是云服务环境的成熟。过去SaaS最让人诟病的就是信息的安全性。数据存放在软件企业，多少会让用户不放心。但现在大多数SaaS服务商都将程序和数据放在租赁的、开放的云服务器中，比如阿里云、腾讯云这类有公信力的云计算服务平台。大大提升了数据的安全性和稳定性。让困扰SaaS多年的疑难迎刃而解。
第二点，是随着市场经济进入“深水区”，企业经营的规范性以及人力成本都不断提升。越来越多的公司开始重视管理成本。也为SaaS酝酿了爆发的条件。在生意好做的情况下，大家都忙着赚钱，要想保持稳定增长，到一定时候就要将目光由外转向内，由粗放式成长转向精细化管理。
以深圳的iWorker工作家为例，最近连续获得腾龙源实业(1000人)、雷诺表业(4000人)、华凌钢铁(40000万)等数家中大型企业的付费用户，而且是公有云的方式交付。这在几年前是不敢想象的。从iWorker管中窥豹，可以预见SaaS的未来。
