当美丽说、蘑菇街、口袋购物等一批新兴的移动电商在享受资本的狂欢时,作为老牌的淘宝官方团购平台聚划算却在黑暗之中苦苦挣扎。
就在最近两天,关注度如日中天的小米在聚划算中销售数量的截图在微博和朋友圈引起疯狂转发,在截图中,我们可以看到小米产品在聚划算中可谓是一败涂地:截止到1月8日21:40,小米所有在聚划算销售的产品抢购数量均不过一万台,包括小米的主打产品599元的红米1S和899元的红米Note也仅仅分别售出了9207台和3931台,而在小米所有参与聚划算的28款产品中,销售数量没有超过100的多达17台,像小米电视和小米平板则仅卖出了14台和7台。
多么恐怖的一组数据!7台!卖了近两天,不超过10台哎!要知道,这可是在聚划算,分分钟没能刷出几万单都不好意思跟别人打招呼,而且此次小米参加的可是聚划算在2015年重磅推出的品牌闪团,其在推出之时信心满满的表态还言犹在耳,“品牌闪购的目标商家是年销售400万以上的商家,符合条件的商家约有6万个”、“3天卖200万将是很平常的事情”、“品牌闪购是聚划算在2015年的一项重中之重,定位是成为卖家出售尾货、积压货的一大渠道”、“参团商家预热2天,售卖3天,每次参团款数上限为150个。针对细分人群进行产品个性化推荐,并将以场景化推动品牌营销”……
如果说小米参与聚划算是因为卖的大多是过季产品、价格优势不大而导致销售不佳还情有可原的话,那么其余在聚划算首页,跟小米同时参与品牌闪团的商家销售成绩那就是结结实实的打脸了:在聚划算首页品牌团的6个banner位中,截止到1月8日22:20,小米的售卖量仅次于“新农哥”排名第二位,其余的都没有过万。
这样的销售数据已经很难让人想到以前的那个聚划算了。两年前的聚划算可以说是如日中天、睥睨一切,还记得在当时,团800把团购市场分为服务和实物两类市场,从销售额上来看,聚划算一年200多亿的销售额几乎等于美团、点评、拉手、窝窝、嘀嗒等等所有团购网站的总和。当时团800还做了一个非常有意思的图片,聚划算几乎以一己之力和所有的团购网站像蝴蝶的两个翅膀,绚烂夺目。
但现在,对于聚划算来说可以说是往事如烟……实际上,聚划算之所以沦落至今早有先兆:
表现一:美丽说、蘑菇街的快速崛起。
美丽说和蘑菇街最开始,其实就是一个“贩卖流量”的平台,通过大量在QQ空间采购流量,卖给淘宝卖家,赚取淘宝客佣金和购买流量成本之间的差价。这相当于从腾讯买流量卖给淘宝,自己中间通过PGC的一些内容,将购买的流量从少变多。这个出奇简单的模式,之所以能够快速崛起,其实根本原因就在于卖家的意愿。卖家之所以愿意从美丽说、蘑菇街购买而非聚划算,关键在于价格——众所周知,从2012年开始,聚划算多达几万的坑位费早已将小卖家驱逐出了赛场,聚划算已经成了大卖家的舞台,聚划算的离心离德可以说给现在敲响了第一声丧钟。
表现二:聚划算的离心离德早以“不划算”。
由于聚划算高额的广告费,使得大卖家需要想到“好办法”来减少亏损,因此一些先提价再聚划算的策略成为了卖家上聚划算的必备攻略,这些对于用户而言,实际上就是在聚划算并不能找到真正便宜的产品,这与用户上聚划算的初衷相悖。而随着淘宝封杀第三方导购平台,聚划算更是成为了官方的独苗,无论是大卖家还是小卖家都没有了太多的路可走,于是,我们能看到抱怨聚划算的消息比比皆是,而这使得聚划算变得离心离德,逐渐失去了卖家的拥戴。
表现三:刷单问题始终围绕着聚划算
百度搜索一下聚划算刷单有超过2500万个搜索结果,甚至在这些搜索结果中,不乏一些备受卖家拥戴的专业刷单工具。上聚划算为什么要刷单?原因有两个,一方面,从卖家的角度,刷单可以增加自己的销量,从而提高淘宝搜索排名,而且如果自己刷单,可以减少低价售卖的亏损;另一方面,从聚划算的角度,因为本身的销售能力的下降,刷单最起码可以掩盖一切,尽量维护一个虚假的繁荣。而且对于聚划算的员工来说,销量的提升来完成KPI也是一个不错的选择。虽然聚划算一度为虚假营销和腐败进行了大力度惩处,甚至还搭进去一个总经理,但最终仍然无法回避大家对聚划算的质疑——“聚划算早已不是什么清库存的平台,而是成为了卖家唯一在规则范围之内的的合法刷单渠道”。
因为之前很长一段时间关注导购领域,所以和朋友专门探讨过有什么方法可以改造聚划算,让它能够恢复以前的荣光,最后没有能够找到合理的办法。原因无它,在淘宝的体制下,聚划算想要得到重生,不是说没有可能,但是很难。
简单解释一下,其实主要是大公司的心态。淘宝本身需要从外部购买流量,也需要靠流量赚钱,对于聚划算的流量,淘宝本身会认为这就是我本来的流量,卖给卖家就应该这么多钱,它不会像美丽说和蘑菇街那样,认为倒买倒卖中间的差价才是自己赚到的。这就像一个人用10块钱进了1000盒饼干,前900盒都卖了12块,但最后100盒只卖了11块,他会认为自己最后赔了100块,而忘记了自己算下成本还赚了100块。
互联网行业有一句话经久不息,“腾讯强在产品、百度强在技术、阿里强在运营”,聚划算作为一个最需要运营的平台,最后能否完成救赎或许才是真正体现一个世界级伟大公司的所在。