万达电商近日接受两家境外机构的投资,盛科有限公司和香港虚德仁道电商投资有限公司向万达电商投资10亿元,分别占3%和2%的股权。这笔投资让万达电商的估值达到200亿人民币,成为有史以来起点最高的电商。而与此同时,万达电商一年来所做的工作都聚焦在不为人知的后端,可被用户直接使用到的那部分前端,到目前为止变化不大。
有投资机构愿意给出高估值并拿出真金白银去购买股份,这意味着万达电商必有可投之处,而并非有些人想象中那样糟,也完全与人傻钱多挨不上关系。作为一家起于传统行业的电商,万达是有天然短板的,如线上流量的运营能力,但与之相对应的是一些天然的优势,有些优势是线上企业梦寐以求而不可得的。
过去一年最火热的概念是O2O,即线上与线下连接,对未来有想法的企业都不会忽视这个领域。O2O的一大特点就是碎片化,不容易形成平台垄断,向垂直化方向发展是大多数企业不得不走的路。可要是分析一下万达电商进军O2O的优势和劣势,你会发现很多有意思的东西,这家公司具备发展成垄断性大平台的核心条件,线下能力无人能及,只要其线上能力可以通过某种方式得到快速提升,并将两者结合起来发挥效力。
从做O2O的角度来看,有两个条件是不可或缺的,一是线上能力,二是线下能力。只有具备这两种能力之一,才能逐步过渡到中间的那个2,形成平台。到目前为止还没有发现两种能力都具备的公司,BAT在线上都是非常强的,但在线下却几近空白,万达集团的线下优势非常明显,在线上则或仍处于起步阶段。那么问题来了,线上和线下哪一种能力在O2O中更为关键?
其实这个问题更像是在问,导购和销售哪个更关键一样。由于O2O的最终结果导向是交易的达成,具体的服务提供方仍会在整个产业中占大头,断没有修个指甲100元,把人引来却要80元的道理。有人流,有交易场景,交易才能完成;有人流,没交易场景,肯定是无法完成交易的;没人流,有交易场景,似乎也能完成交易,只是慢一些而已。交易场景在交易中是至关重要的一环,而万达电商正是这样一家交易场景丰富的公司。
在遍布全国的万达广场中,人流如潮,每年产生的交易额相当庞大。在商业地产领域,万达似乎已在传统层面做到极致,但目前的状态是否就将人流中的消费潜力完全开发出来了?答案是否定的。来万达买了衣服的消费者,要想吃饭也是很方便能找到地方的,要想去小店面中修修指甲,也许就不那么好找了。在万达这个大的商业系统中,有很多场景是割裂的,彼此之间无法联系。如何能让买了衣服的顾客在有吃饭需求时仍留在广场里,有其他如修指甲、理发需求时也还能留在里面,就是O2O要做的事情了。这一切完全可以通过电商环节打通,首要目的是提升效率而非提升销售,交易效率上升成本下降,销售自然会提升,这并不是需要过多考虑的问题。
那么,如何才能把万达的线下帝国用电商环节打通呢?万达现在要做的事情是“连接”。其实与万达很像的线上企业是百度,这也是个交易场景丰富的公司,每天几十亿的搜索请求中包含大量交易需求,百度也在努力满足这些交易需求,就是苦于线下能力不强。百度、万达和腾讯宣布达成合作,就是想发挥各自优势,把万达的线下能力和百度、腾讯的线上能力结合起来,进军一个庞大到难以想象的O2O市场。
交易场景集中,线下能力超强,O2O战略正确,是境外投资机构愿意给万达电商高估值的主要原因,因为这个事情别人没法做,尤其是对那些线上和线下能力都不具备的所谓“中间平台商”而言。O2O对高效率和低成本的开发与挖掘,一定会产生很多新的玩法,但关键是你要有一大片实战场景来促进这些创新的产生,于是拥有超强线下能力的万达电商出现了。
万达电商等于是给传统的万达商业地产装上了一副信息化翅膀,将其各个环节有效连接起来,提高效率降低成本,并给消费者带来更多价值。从某种意义上说,这是前人没有做过的事情,对O2O的未来发展有相当大的意义。目前在还没看到其基本架构的情况下就获得200亿元估值,事实上并不令人意外,这与其资源优势和商业潜力是有内在关系的。一旦这条路被初步证明有效,这个估值还会向上攀升到令人瞠目结舌的地步。