1月12日消息,即使诸多中国高科技公司通过推广电子商务赚取数十亿美金,但是电商平台所遭遇的发展阻碍依然存在。由于对防火墙、封锁网站、盗用知识产权的恐惧,使得大量西方企业不敢进入中国这一世界上最大的互联网交易市场。然而这一现象正不断转变,今年越来越多西方企业渴望进军中国市场。
跨境电子商务通过将网上商城与物流公司合二为一的方式,快速有效地进入中国市场。它的组织结构灵活多变。从本质上来说,跨境电商意味着其在中国不设有官方实体店,不设有中文版官方网站,配备指定物流供应商。
这样一来,时间、成本、工序被大大减少。尼尔森(Nielse)表示,2013年1800万中国消费者在国外门户购物网站支出超过350亿美金,年复合增长率较2008年提高了31%。
因此,西方企业理应涉足中国正不断扩大的线上市场,来掌握中国跨境电商的驱动因素、方法论以及选择权。
中国网络购买者之所以选择“海淘”(从海外购买),最为关键的驱动因素是商品的低价位、高质量、稀缺性。增值税、关税、附加税使得原本昂贵的高档化妆品和高端时装贵上加贵。不少人就是看准了其中高额的利润差,对商品进行伪造、仿制,不仅损害了商家的品牌声誉,更是对中国消费者极大地不负责任。此外,国外一些大牌的新品往往不能第一时间在中国市场上售卖,这使得既渴望走在流行前沿又想以低廉的原价购买新品的人,不得不选择海外购物网站。
西方零售商也应该明白,海淘主要是为在中国已有一定知名度的、高需求的品牌商品提供支持。唯一的例外是保健和儿童类产品,越来越多的中国人在海淘上购买国外营养品以及婴幼儿配方奶粉。
海淘目前在中国市场分为三类:
首先,跨境门户网站。该网站上的商家从西方电商平台、实体店以及上海自由贸易区内购买商品,然后在中国线上售卖。Usashopcn.com便是此类型网站的一个代表。
其次,海淘城。这一商业模式是中国物流公司以快速可靠的运送网为核心竞争力,直接购买并销售国外商品。其优势是,进行交易的商品更为多元化。
最后,HT51网站。所有代理商家与物流公司,基于运送与价位星级来争夺消费者。其特点是,大幅降价商品广告占领网站首页。
这样看来,海淘是中国当地运营商很大程度上弥补了西方商品的高需求与中国电商供应量受限之间的差异。
单独来看,购物网站普遍存在三个问题:本地化,交通运输,交易履行。第一条可以通过“本地翻译”解决。第三条可以通过与在美的中国物流公司达成贸易合作伙伴来解决。真正的问题只有第二条。中国境外购物网站物流往往很慢,特别是在一些特殊节日时期。
阿里巴巴(Alibaba)推出了ePass旨在根治运输难题。ePass使得西方网站不仅能够通过Alipay进行物流运送,而且可以让他们在阿里庞大的广告生态系统上分一杯羹。同样的,亚马逊(Amazon)于2014年8月提出的跨境自由贸易倡议,当时大获成功。
总之,西方网站应当多多借鉴Amazon.cn的成功经验。后者运用杰出的销售技巧、无缝的推广以及统一化的物流,致力于提供长期中西方线上贸易往来。亚马逊目前仅占3%的B2C中国交易市场份额,但是这一数字已远远超过了其他国内跨境电商平台的效益额。