近日,Travelzoo旅游族针对中国大陆用户的年度调研显示,46.5%的用户在过去一年用移动终端(手机或/和平板电脑)预订过旅游产品。76%的用户表示2015年会考虑或者继续使用移动端预订,其中85%能接受600元以上的产品用移动预订。而不打算用移动端预订的用户比例仅占11.6%。今天如果你还在PC端购买酒店,电话预约,你也out了。在手机端直接选房支付,直接入住已经成为趋势。
手机选房更便捷
”我出差比较频繁,在过去,最头疼的就是订酒店,去一个陌生的城市,先要利用搜索周边酒店信息,查询完了,又需要利用手机,一家一家的电话询问是否有房间,有些酒店还需要预付款,又得打开电脑进行转账,整个流程需要一会手机一会电脑,流程繁琐,效率十分低下“,北京某IT公司销售陈先生介绍。
如今,这一情况得到改变,记者打开国内最大酒店分销平台之一的美团APP酒店频道发现,周边有部分酒店推出快订服务和房态查询。进入相关页面发现,房间情况一目了然,预订、支付环节一分钟内即可完成,十分方便,到店办完手续就看入住,全程甚至不需要拨打任何电话。
手机选房提升酒店入住率
某全国大型连锁酒店负责人告诉记者, ”从事酒店行业的人都知道,传统酒店预订模式主要是用户先预订,到店付款,这样模式入住率不可控,用美团APP选房,采用的先付款的模式,虽然也可以随时退款,但还是虑过了很大一部分不靠谱的客户,通过美团而来的客户,入住率达到80%以上”。
美团领航移动酒店预订平台
记者在美团APP上看到,美团已经与维也纳酒店、7天连锁酒店总部、锦江之星酒店、如家酒店展开合作。”目前,经济型酒店普遍看好手机在线选房这个服务,纷纷加入美团这样的平台,如今美团已经覆盖了包括top4在内的国内所有经济连锁酒店”美团酒店相关负责人介绍。
随着移动网络的不断发展,智能终端的普及,移动互联网飞速地改变着生活的方方面面。移动端预订酒店以其便捷性、及时性等特点受到越来越多用户认可。美团近期公布的数据显示,2014年美团酒店交易额达到55亿元,同比增长175%,间夜量达到4500万,仅次于携程网。按间夜量计算,美团网已经由国内最大的酒店团购平台发展成为国内第二大酒店分销平台,这些交易额中,有80%来自移动端,美团已经发展成为国内最大的移动酒店预订平台。
“移动预订酒店这样的方式一方面方便了消费者,另一方面优化了商户的运营,将成为趋势,以美团为主的酒店预订平台迎来了很好的发展机会“,业内分析人士指出。