17日晚间,腾讯应用宝公布了2014年度的“星APP全民榜”最终榜单(见下图)。从此前的候选名单到尘埃落定的最终榜单,这些APP经历了那些考验呢?登上最终榜单的“星APP们”有代表了什么样的趋势呢?
对于最终榜单,腾讯给出的解释很简单:综合了超过千万网友的投票权重和一百家专业媒体评审投票权重得出的。
不过,腾讯内部透出的消息显然没这么简单:在网友构成上,腾讯应用宝的主要用户群体为16到35岁之间,也是当下移动互联网最主要的用户群,他们的口味代表了大众对移动互联网应用的功能需求;一百家专业媒体评审,则涵盖了当前国内主流专业科技类媒体和行业观察者,他们的口味则代表了品质需求。
事实上,正是这种差异,导致榜单中不少用户数量与市场份额很难量化、区分出高下的APP,排名出现了微妙的差别。以时尚领域为例,在用户投票层面,聚美优品和唯品会并驾齐驱,遥遥领先于美丽说和蘑菇街,但是到了媒体评审那里,唯品会大幅领先,另三家则不相上下,这也是唯品会最终胜出的原因。
除了时尚,在交友类、娱乐类,均出现了类似情况。交友领域,陌陌和百度贴吧的用户投票几乎齐平,但是到了媒体评审环节,陌陌占据绝对优势;娱乐领域,用户投给唱吧的票数与投给美拍的票数相差无几,但是媒体评审环节,美拍领先于唱吧,美拍也据此胜出。
也有其他情况,例如旅游领域,携程的用户投票高于去哪儿,但在媒体评审中,携程则输给了去哪儿,虽然最终携程胜出。美食领域,美团第一,大众点评第二,而媒体评审中,大众点评具有绝对优势。金融领域,支付宝在媒体评审和用户投票都是绝对领先,但在媒体评审中的优势没有用户投票那么明显。
那么,媒体评审到底能否代表品质趋势呢?腾讯方面没有公开解释。不过从候选榜单到最终榜单,这种从功能到品质的跃迁还是非常明显的。
在候选名单中,各领域入选APP基本都是大家耳熟能详的名字,基础功能也都大同小异,无论是BAT三家直接运营或投资的,还是小创业者逆袭而上的,采用的都是以功能切分领域进而吸引用户的模式,各自也都有了忠实的用户群,不少领域的APP,例如滴滴打车与快的打车、携程与去哪儿、大众点评与美团,一直为了到底谁是市场老大而打得不可开交,各自披露的数据也都大相径庭,上演了一场场APP领域的“罗生门”。
而应用宝的最终榜单则掀开了真相的一角,因为引领行业趋势的意见领袖们,已经在追求APP功能之外的品质体验了:如果说,此前APP对用户需求的满足是基于LBS、实时在线等功能对传统互联网、传统产业的改造,是纯粹功能性的满足,那么接下来,这种需求的满足将进入到“品质化”阶段。
事实上,这种从功能到品质的跃迁原因很简单,由于门槛低、信息速度快、资本流速快,APP行业快速进入了同质竞争的格局,短短一年间,功能同质化的APP满大街都是。狭路相逢凭什么才能取胜?显然是功能之外的要素,品质也就成了一条绕不开的路。
而从专业性上讲,媒体评审、行业观察者显然是要高于大众用户的,纵然结论不完全正确,至少趋势不会错,这在任何领域都是如此,例如,每年的“奥斯卡”奖从来不是大众选出的,而是由各大电影工会六千名成员选出的。这大概也是为什么腾讯会将此次榜单评选定义为移动互联网“奥斯卡”奖的原因了。
当然了,由于不少领域APP的“圈地运动”还没结束,想要彻底去探究各个领域APP之间孰优孰劣还有点言之过早。不过可以肯定的是,在常规功能已经完备的应用领域,如时尚、交友、旅游、美食等,APP的竞争正在从功能层面上升到品质层面,引领行业趋势的意见领袖们,已经在追求APP功能之外的品质体验了。
回想起2014年初,外界盛传的马化腾演讲:“移动互联网带来的变革与电力革命一样”,事实上,这一现状已经深入,并且为大家接受。问题是,这背后的含义大家是否看清楚了呢?当你看到帆船与蒸汽机船、马车与汽车赛跑比速度的时候,更应该看到的是舒适度、便捷度,这就是品质的含义,在移动互联网时代,这种演化会来得更快。