经过3年的赛跑，联想IT桌面外包业务拿下了市场第一名，并兑现了其三年前的承诺。近日，联想集团副总裁中国区服务负责人李祥林接受采访时透露，联想已拿下IT桌面外包业务5%的市场份额。
根据上个月市场研究机构IDC最新的数据显示，2014年上半年，中国桌面IT外包市场整体规模突破30亿元，同比增长15%。其中，联想首度超越惠普。
但从市场占比来看，联想仅超越竞争对手1%。这远远低于联想对未来IT外包市场的预期。“联想IT桌面外包业务未来的目标是成为市场绝对的第一，市场份额要实现前三名的总和，达到20%。”李祥林表示。
目前，桌面IT市场是IT服务市场中品牌较为分散的一个市场，更多市场被区域型和小公司占据。但李祥林认为，随着中国人力成本不断提升，企业级客户会逐渐寻找更为专业的服务商，这也是联想IT桌面外包市场的空间。“不排除以并购方式加速对IT桌面外包市场，以及对整体IT外包市场份额的渗透。”李祥林同时透露。
自联想收购IBMX86后，对联想的服务器、PC端及移动端在内形成互补，联想的企业级业务获得快速的增长。联想集团中国区IT管理服务与企业级服务业务部总经理林林认为，国际化的并购让联想尝到了甜头，下一步，联想将给企业客户提供整体IT管理服务，包括从桌面到数据中心，到网络整体的IT管理服务的整体解决方案。
“联想IT外包服务的木桶效应已显现。”林林表示，包括联想的企业级产品线的覆盖，以及跟EMC成立合资公司做存储，推出ThinkCloud云的解决方案等，为联想给企业客户提供从桌面到IT整体服务打下了基础。
林林同时透露，桌面外包客户里已经有了3%到5%的规模客户，联想正为它们提供整体的IT服务。而借助政府鼓励服务外包政策的“东风”，将为联想未来IT外包业务迎来机会。
