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根据外媒报道,移动即时通讯应用WhatsApp今日推出了针对Chrome和Android用户的网页端应用。(iOS版由于苹果的限制暂时未上线)WhatsApp发言人称,大多用户还是在移动端使用WhatsApp,但对于一些整日面对电脑工作的人群,推出网页端应用就能很好地兼顾他们的需求。
这对中国用户其实一点也不陌生,微信早已经推出了针对浏览器的网页版。去年2月微信推出过Mac客户端,在10个月后,腾讯悄悄推出了微信Windows系统的客户端,微信进军PC已在计划之中。为什么全球最大的两个完全基于移动端的社交软件,都开始宣告回归桌面?
移动互联网真正的价值在于连接一切,但就现在来看,无论是微信还是WhatsApp都和桌面端割裂开来。这是他们最大的劣势所在。所以主要有三方面原因。
一、移动和桌面,仍然不可分割
虽然通过手机上网的用户比例早已经超过电脑。手机设备的廉价,让其能够迅速被普及。但对绝大多数用户来说,他们并没有因为手机而放弃使用电脑,电脑设备仍然是最为重要的上网工具。至少从办公角度来看,电脑仍然不可替代。
我们平时也经常用这些社交软件进行一些文件传输,他们已经侵入了我们的日常生活,这对这些意在连接一切的社交软件来说,如果没有占领电脑桌面,那么很难谈得上真正让用户随时连接在了一起。
二、强大的对手,在PC端优势很大
无论是WhatsApp还是微信,并非在市场一骑绝尘。用户使用它们的同时,仍然还在使用别的社交软件。国外是skype,国内则是QQ。完全基于移动端发展起来,确实让他们丢掉了PC互联网时代的沉重包袱,砍掉很多多余的功能。但光凭这些,还很难颠覆掉曾经的竞争对手。他们仍然在电脑桌面端大量占用着用户的时间,并且这种习惯会慢慢转移到移动端。如果WhatsApp和微信不重视电脑桌面的话,或许将来有一天会在竞争中丧失优势。
这里顺带提一下微信和QQ在移动游戏分发领域的竞争。微信和手Q均具有强大的移动游戏分发能力,但如果你仔细观察就可以发现,同样一款游戏,手Q开设的服务器数量总是数倍于微信开设的服务器。用户在微信上看到新游戏并进行下载,然后用QQ账号登陆,带来的分成收入全部归手Q。当然反过来也有,但对玩家来说,他们早已经习惯用QQ账号登陆一切他们想要登陆的平台,这当然也包括移动游戏。微信在后来迅速开放微信账号登陆功能,一定程度逐渐普及用户的习惯,但桌面客户端对微信来说仍然是一块难以侵入的禁地。
三、重要的二维码,防止分裂
WhatsApp的网页端应用与微信一样同样也是通过扫描二维码登陆,其实这也是值得分析的一个现象。相比账号登陆,二维码登陆很大程度上牺牲了便利性,这要求用户必须保证手里有移动设备并且正在使用自己账号的微信。这和传统的桌面社交客户端存在很大差别。但这种考虑确实有一定道理,因为这很大程度上杜绝了移动端和桌面端的分裂。桌面端对WhatsApp和微信来说仍然只是移动端的延伸而已。
未来会不会对让桌面客户端功能变得更加丰富,我想恐怕会是继续加强。跨设备、无缝对接眼下已经成为移动社交软件未来的一种新的趋势。桌面不同于移动设备,你添加再多的功能都不会显得过于臃肿,这给软件增加了另外一个新的市场空间。你唯一需要做的就是,让桌面和手机不分裂。