文/柳华芳
跨境电商在2014年是电商领域的一大热点，我朋友中已经有两位在跨境电商方面创业，一位是本土创业者，一位是海归背景，他们都看准了中国网民对境外品牌商品的旺盛需求，力求抓住一片蓝海。
中免集团是唯一经国务院批准在全国范围内开展免税业务的大型央企，他们近期推出了一个国字号的跨境电商平台-中免商城，100%品牌授权，以免税价格向国内消费者提供优质的海外产品，引起消费者一阵簇拥。
一提到国企做互联网，可能互联网同行们会觉得一定做的很土，但是，我去体验了一番却发现中免商城的体验非常好、逼格非常高，简洁大气，完全盖住大多数电商网站。以免税价格销售，意味着中国用户不再去需要那么辛苦地从海外免税店辛苦托运了，同时，多国免税店的商品可以在中免商城进行一站式购买，这个新玩家的到来势必给市场带来新的活力和冲击。
体验好，格调高，超出想象
中免商城以高贵简洁的网站风格呈现，商品覆盖服装、鞋靴、箱包、配饰、美妆、腕表等国人海外购物的热点类目，目前已经上线的有100多个品牌，据说刚上线就引来10万独立访客，可见免税商品需求是多么的旺盛。整个网站的设计很简单，采用了菜单浮动、类瀑布流、业内导航等流行设计元素，细节体验超出大部分电商网站，中免商城改变了我对国企搞互联网的认知，相信中免商城背后的团队是一个很懂互联网的团队。不仅网站体验做得很好，在模式创新方面也很潮，中免商城即将上线免税商品O2O式线上预定功能，消费者无需托着疲惫的身躯、争分夺秒地逛线下免税店了，只需要在中免商城线上预定，到机场后去提货点取货并付款即可。这个新模式对于忙碌的商务人士来说是很有用的，回国给朋友们带礼物不再需要预留出大片时间来到处寻找，极大地便利了时间需求高的旅客。
免税电商化，安全省心了
过去找朋友代购总是各种不方便，总麻烦别人也不好，本来人家是出去放松玩耍的，却要在代购商品上浪费大量时间，中免商城把免税店商品电商化，解救了面子，也解救了朋友的身子。
中免商城由于是央企背景，商品品质保证方面让大家更放心，其网站选择的商品品牌大多数是品质高的优质品牌，而并非追求商品sku多，这是一个很显著的特点，也意味着中免商城的目标是构建品质购物平台和产业连接。中免不是单纯的免税渠道的“完税”商品售卖，而是在结合线下免税店渠道和跨境电子商务的趋势做平台，给中国消费者安全省心的O2O式完税商品购物体验。
过去买海外免税商品要靠朋友代购，或者等自己出国旅游或出差时候疯狂抢购，以至于中国大妈形象名噪全球，中免商城的把免税商品电商化，彻底拯救了中国大妈们。中国大妈们可以淡定自若地在线购买，即便在海外购买也可以提前线上预定，留给自己从容恬静的购物快乐，留给外国朋友中国好游客的闪光形象。
海外代购可能加速衰落或消亡
中免商城上基本上都是知名品牌商品，例如Prada的太阳镜，不但100%的品牌授，更重要的是还有产品售后维修服务。在这里买比什么海淘代购之类的安全的多，也放心的多。中免商城的推出，一方面通过跨界创新解决了免税店商品的时空问题，另一方面可能给国内过去流行的海外代购带来洗牌效应。
海外代购这个产业可能因此而加速消亡，过去淘宝上部分海外代购出现出口转内销的现象，消费者是完全的弱势群体，而中免商城推出后则不必要找陌生人代购，国字号的中免能够保证品质和100%品牌授权。随着中免商城商品类目和sku越来越丰富，海外代购的热度会越来越降温，不出国门也能直接购买正品免税商品。
有了中免商城的存在，中国大妈们可以更优雅了，国人们再也不用像刘姥姥进大观园一样了，所以，中免做的这个事情意义很大，既有商业模式创新，也有社会进步意义。即便我们身处国内，也可以从中免直接买到国外名牌送亲朋，中免直购取代海外代购成为网民更信赖的免税商品购买方式，改变了人们的海外名牌消费模式。
