伏案工作,铃声一响,拿起电话,对面传来:“您好,请问是X小姐吗,这里是XX保险公司,我们最近有非常优惠的活动,请问您有兴趣吗?”诸如此类的骚扰电话无孔不入,充斥着人们的生活。近日,百度手机卫士发布《2014年中国移动安全报告》(以下简称“报告”),报告显示,2014年骚扰电话量总体呈上升趋势,截止12月,全国骚扰电话量高达605亿,每人每月平均接到骚扰电话12个。
报告显示,在骚扰电话的类别中,广告推销类以39%的比例位居排行榜首位,骚扰类以35%的比例紧随其后。此外,值得关注的是,今年骚扰电话中“诈骗电话”的数量持续上升,花样繁多的诈骗形式不断涌现:以“猜猜我是谁”为诱饵的冒充熟人诈骗、冒充“公检法”机关为由头的恐吓诈骗、冒充“快递公司、航空公司、淘宝客服”身份的商务事件诈骗等,使不少用户落入陷阱,蒙受经济损失。
这些骚扰电话从何而来呢?报告显示,手机拨打超越固定电话,比例占到48%,40%的骚扰电话主要来源于北京、上海、广州等地的固定电话;其余的12%为400开头号码及其他号码。骚扰电话的时间分布也有其特点,主要集中于9时至19时的工作时间,在这个时段,用户接电话的几率比较大,11时和14时为高峰期;晚间及清晨,大部分用户会选择关机或者开启静音模式,骚扰电话数量也相对较低。
以城市统计,2014年,接收骚扰电话号码最多的城市是上海、深圳、北京、西安、南宁、重庆、广州、郑州和玉林。其中,上海以124亿骚扰电话位列首位,数量近乎排名第二位的深圳(70亿)两倍之多,是骚扰电话的全国重灾区。经济发达地区手机用户对于保险、理财方面的需求较多,成为骚扰电话的重点攻击对象。
目前,百度手机卫士云端的大数据号码库已经超过1亿,骚扰电话识别率高达96%,能够帮助用户精准拦截骚扰电话。此外,骚扰电话标记功能够迅速标记新的骚扰号码,防止其他用户收到二次骚扰。,
百度手机卫士安全专家预测2015年骚扰电话的数量会保持持平甚至下降,一方面由于线上、线下的信息化改造以及网络电话的发展会导致很多传统的话务业务转变为网络流量,另一方面手机安全软件、运营商等也会不断努力,提升骚扰电话的治理水平。