困扰手机用户多年的垃圾短信和骚扰电话应该如何解决?目前，电信骚扰已经成为一个社会性难题，每年发生的电信诈骗案件更是不胜枚举。1月26日，360与中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(简称“12321举报中心”)签署战略合作协议，双方将在多方面进行合作，对垃圾骚扰类信息重重设卡，严重骚扰用户的行为，运营商可对其封号处理。谋求从根本上解决中国手机电信骚扰问题。
图：360联合12321举报中心开展电信骚扰治理行动
这次打击电信骚扰战略合作，可谓重重设卡。首先，360手机卫士将在其应用上增设用户举报至12321举报中心的入口，同时12321举报中心也会在其官方网站公示相关信息，对公众播报。基于360手机卫士6.73亿用户的举报数据，12321举报中心将更有针对性进行处理。
第二步，所有举报信息还将同步93家省级运营商做进一步处理。这意味着，360手机卫士用户举报垃圾信息后，不但可以实现手机端拦截垃圾信息，而且“垃圾信息”也将面临运营商的重拳打击，通过停机、停短信功能、端口业务整改、拉入黑名单四种措施分类处理。
接下来，据12321举报中心副主任郝志超介绍，“12321举报中心”受理用户举报后，将通过360手机卫士快速反馈处理结果，这也是垃圾信息治理工作以来，首个实现可反馈的投诉渠道。这一环节可以拉近和反馈用户之间的沟通，也将使得更多用户参与到打击电信骚扰的行动中。
中国互联网协会秘书长卢卫表示，“这是一件非常有意义的事情。我们双方的合作必将开启反骚扰新的阶段。12321举报中心副主任郝智超认为，网民权益意识正在逐渐被唤醒，互联网用户正当权利的主张应该被关注。
在这次战略协议发布会上，360公司副总裁曲冰表示，对于电信骚扰的治理，单靠一家安全厂商肯定远远不够。如果不能从源头开始治理，这一黑色产业链就永远不会被彻底铲断。360愿意开放和分享骚扰拦截技术平台，让政府部门、手机厂商、媒体伙伴可接入、可查询，汇聚、释放更大的力量。
这次战略合作将推动垃圾信息治理环节形成完整闭环，从用户出发、到360提供技术支持、12321举报中心受理、运营商及有关部门联合治理，形成合力以最大力度打压越来越严峻的垃圾信息泛滥势头。
