说史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)不待见安卓或者三星(Samsung)智能手机的设计团队,这一点儿也不为过。他曾誓言,要投入苹果(Apple)的所有资源跟这个竞争对手操作系统和这家韩国公司打一场“热核战争”。蒂姆·库克(Tim Cook)治下的苹果没有跟进乔布斯发出的威胁……至少没有直接那样做。库克拆除了核弹,转而依赖长期战略来对抗三星以及遏制安卓的影响。
正如美国通过耐心、宣传以及技术实力赢得了冷战,库克是通过计谋、压制和策略遏制了安卓对苹果的经济威胁。
“如果有必要的话,我愿意耗尽最后一口气,花掉苹果公司存在银行里的400亿美元,一定要纠正这个错误。我要毁掉安卓,因为它是一件剽窃产品。我愿意为此发动热核战争。”——史蒂夫·乔布斯。
在乔布斯去世时,三星正顺风顺水。Galaxy S2在市场上证明了自己,Galaxy Tab系列产品得到了认可,Galaxy Note开拓了平板手机市场。三年后,三星智能手机业务的营收和利润遭遇滑坡,同比下降了逾64%。与此同时,苹果迎来了任何公司历史上最成功的一个季度。在2015年,苹果的优势只会继续扩大。
对于苹果和库克用来摧毁安卓的策略,我之前已经谈到过一项。那就是通过iPhone 5s使智能手机进入64位计算时代。在这款产品发布时,安卓阵营的产品路线图中还没有在近期内支持64位计算的计划。安卓设备厂商和零部件供应商被激做出大胆的宣言,即他们将效仿苹果进入64位计算的世界。
除此之外,他们别无选择。安卓的成功建立在比竞争对手操作系统更快、更好和更强大的承诺上。如果苹果支持64位计算,那么安卓必须跟上。承诺给出来了,计划变更了,安卓阵营匆忙上马64位计算的行动开始了。
这种匆忙行动的影响至今犹在。高通(Qualcomm)的骁龙810芯片组被寄望站出来打头阵,但生产问题已经迫使厂商将产品发布时间推迟到今年第三季度,或者是选择替代产品(并由此引发运行第三方安卓应用的兼容性问题)。
通过迫使安卓厂商跟随自己的64位计算产品路线图,苹果削弱了安卓阵营在芯片组上的优势。安卓阵营的资源、时间和开发精力被从直接跟苹果的竞争上调离,而用于耗时远远超过计划的事情上。
通过精心的财务管理,苹果积累了资源,用来大手笔投资零部件对冲。苹果能够提前数年时间采购零部件,而且垄断了某一产品的供应,该公司一次又一次藉此来压低原材料的采购成本,同时限制竞争对手获取新技术。
被苹果圈为禁脔的最新零部件是指纹传感器,这导致Nexus 6未能配备这一标志性的功能:
……正如人们猜测的那样,摩托罗拉(Motorola)前任首席执行官丹尼斯 伍德赛德(Dennis Woodside)透露,Nexus 6原本计划配备指纹传感器,直到苹果介入。“那背后的秘密是,它原本应该有指纹识别功能,而苹果收购了最好的供应商。”伍德赛德解释说,“因此,第二好的供应商成了行业中其他厂商唯一的选择,而他们还不够火候。”
苹果拥有控制权的不只是指纹传感器。该公司还投入巨资购入合成蓝宝石玻璃的供应,其对冲DRAM(动态随机存取存储器)的效率跟西南航空公司(Southwest)对冲航空燃油一样高效,它是最先获得触控面板供应的公司,甚至会提前预定空运飞机以供及时发货,迫使竞争对手只能采用速度较慢的陆运和海运路线。
如果你在跟苹果竞争,你是拿不到最好的零部件跟他们对抗的,因为几年前蒂姆 库克还在担任苹果首席运营官时就预订了它们。现在,库克成了首席执行官,苹果延续这种无情的供应链管理还有什么奇怪的吗?
苹果拥有最好的零部件,在许多技术领域居于领先地位,可以打造出近乎神奇的设备,最重要的是,所有这些幕后操作都跟苹果台前行动相呼应,即尽其所能打造最好的智能手机,并大批量进行销售。上周的种种迹象表明,苹果在上一个季度卖出了比三星更多的智能手机(尽管三星更广泛的产品组合中包含了并不直接跟苹果竞争的功能手机和低端手机)。大众非常喜欢iPhone 6系列产品,而苹果确保满足所有潜在消费者的需求,如果他们愿意花钱买的话。
这正是所有这一切当中最有趣的部分。苹果成功地提高了游戏门槛,并打造出更好的设备,同时减少安卓厂商的选择,并把他们逼入一条适合苹果多于安卓的发展路径。与此并行不悖的是,苹果继续从高端市场获得更多的资金,并利用这些钱阻止任何竞争对手站稳脚跟。
索尼(Sony)已经放弃在高端市场跟苹果对抗,转而押注中档价格的高配置产品。此举削弱了Xperia智能手机的盈利能力。三星发布的2014年盈利预警显示,该公司越来越依赖于中高端设备,其在可以获得大笔营收的高端市场的份额出现流失。
安卓厂商正被迫参与一场苹果希望他们参与的比赛,而他们拥有的只是次一等的零部件和心烦意乱的工程技术人员,如果他们能够获得成功,市场给予的回报也要差上一截。
这是苹果的剧本。醒目的封面上写着打造全球最受欢迎的神奇智能手机。但里面的内容将在未来几十年被人们当作一个实物教材进行研究,即如何利用自己的优势操纵一个竞争激烈的市场。
作者 Ewan Spence
译 何无鱼 校 陈岳林