最近一段时间,三星移动部门的日子真的是不太好过,三星的高管在看到自己营收暴跌的同时,又看看苹果的小日子,真的是有苦说不出来。
苹果CEO库克上周刚刚宣布,在2014年最后一个季度,苹果累计售出了7450万台iPhone,又一次创下了记录。而在三星高管的眼中,这不仅仅是钱的问题,而关于产品的前景,更让人担心。就连三星也不得不承认,自己的头号竞争对手在某些方面的确做得非常出色,而这不仅仅直接影响了三星的业绩,也让这家韩国电子巨头感到有些困惑。
去年最后一个季度,苹果都做了些什么?仅仅是多发布了一台大屏幕平板手机iPhone6 Plus?要知道,这种事三星在几年前就已经开始了。
但是为什么苹果总是能做到正确的事情呢?苹果知道如何设计产品、如何迎合消费者的口味,而设计也成为了苹果取胜的关键之道。
苹果的每一次新设计几乎都离不开设计总监Jony Ive的介绍。在2013年苹果推出塑料外壳的iPhone 5C时,虽然五颜六色的塑料外壳看起来没有金属那么有档次,但是用过iPhone 5C的人都一致表示,后壳的惊人手感无与伦比。
虽然Galaxy Note Edge的弧形屏幕也被讨论了好一阵,但是当我们真正看到或摸到苹果产品时,似乎无法简单的用语言来描述,但是却立刻大心眼里认同苹果的设计灵魂。这时我们的心中都会有一个声音出现:“这就是我想要的。”
苹果的产品看起来很酷,不仅很好看,同时在细节设计上也非常注重。而细节对一款产品的影响,就算在几年后看起来,一样被人津津乐道。
虽然苹果的产品不便宜,会让消费者花更多的钱,但是这似乎并没有影响消费者购买苹果的热情。要知道苹果这个品牌的影响力本身就是重要的影响因素。看看iPhone在中国市场的表现就知道了。
另外,苹果的影响力甚至开始渗透到各个年龄阶层的消费者。在去年8月的一项调查显示,大约有73%的青少年表示自己的下一步手机会选择iPhone。要知道,让处于叛逆期的孩子使用和老爸同款的手机,并不是一件容易的事情。
苹果的设计优势现在已经提高到了另一个维度,而对Android设备的影响也不是一点半点了。许多原本打算购买Android设备的消费者,最后都决定多花一点钱转投iPhone的怀抱,这样的例子在我们身边比比皆是。
立足时尚
现在,越来越多的时尚奢侈品牌开始看重新兴国家市场的潜力。虽然收入与发达国家无法相提并论,但是新兴市场消费者对Gucci和Burberry这样的品牌热情反而更高。也许消费者赚钱不多,但是还会选择购买一条Burberry围巾。所以,手机作为一种时尚物品,同样也已经拥有这种待遇。
随着科技产品越来越多的与时尚结合,可穿戴设备的概念在加入时尚元素后就会拓展出新市场,苹果深谙此道。之前,苹果已经开始聘请的时尚界的知名大腕(比如Burberry的前首席执行官Angela Ahrendts)加盟,似乎会越来越多的关注时尚元素。
因此,时尚的设计风格就成为了重要的元素之一,而苹果在iPhone的设计上就很好的协调了与时尚元素的结合,达到了自己的目的。
在这里,我们并不是说iPhone没有缺点,比如让人痛苦的续航时间,以及并不完美的系统。但是就连一向尖酸刻薄的Top Gear主持人Jeremy Clarkson也会对苹果大加赞赏。
对于智能手机这样的产品来说,功能性上的差异将会越来越小,而作为一种时尚配件,我们更换手机的频率也会越来越高。因此,品牌、品味和设计理念,已经成为了整个手机行业新的关注领域。而苹果通常都会决定第二年整个行业的发展趋势,成为了一种模版。
如果iPhone在2015年继续保持良好的销售势头,那么苹果究竟会不会推出更多的版本还增加风格上的细微差别我们还不好说,但是另外一款Apple Watch智能手表将再一次吸引全世界的目光。
Apple Watch在去年9月刚刚亮相时,我们对它的前景并不看好,其中的原因是除了大家都不想佩戴同一款手表之外,另外现在有戴表习惯的消费者已经越来越少。
尽管如此,苹果还是坚持了下来,坚持了自己的设计风格。到现在为止,苹果已经推出了多个经典版本的智能手机,而未来也将会推出更多的变化来迎合消费者。
就连产品广告这样的事情,苹果都给人很酷的感觉。在苹果的广告中,苹果从来不会对产品特性详细介绍,而是在不经意的提醒大家,我们的产品真的很好。因此除了产品本身的设计之外,营销也是苹果取胜的手段之一。
现在,大部分人都认为苹果是一个很酷的品牌,也许你不喜欢它,甚至令人讨厌,但是你不得不承认这个事实。
而人们是如何描述三星的呢?至少给人的感觉还很年轻,至少在美国地区,直接被视作了苹果的头号竞争对手。但是最近,三星似乎迷失了方向。虽然产品发布了不少,但是都缺少自己的标签和个性。没有核心设计理念,也没有自己固定的风格,没有必须要坚持的原则。设计风格的落后,直接导致了利润下滑,财报成绩让人大跌眼镜。
三星不久之前刚刚宣布聘用Don-tae Lee作为新的全球设计总监,而这位Don-tae Lee之前是伦敦Tangerine设计机构的联席总裁。
而最有趣的是,Jony Ive在1992年正是从Tangerine机构开始了自己的设计之路。