最近TalkingData发布了《2014移动互联网数据报告》,作为国内最大的独立第三方数据服务提供商,里面有很多数据值得玩味,其中一点就是关于移动新闻的用户规模较年初增长了141.2%.另外一方面,今日头条的用户覆盖比例(7.8%)超过了网易、搜狐,排在腾讯新闻(16.8%)的后面。另外,新闻资讯(小米)——也就是一点资讯——这个应用也增长得非常快。
从这点来看,无论是今日头条还是新闻资讯(小米)都在讲求个性化,而这种个性化更深层次的来看,则是对于长尾资讯与用户需求的匹配。也就是说,哪个资讯平台能够权衡并满足用户头部及长尾需求,整体的用户使用量级和发展空间将不可限量。
这就像PC时代,百度和门户一个占领长尾、一个稳固头部,而在移动时代,似乎这种可能愈发明显。
新闻平台去“新闻化”
伴随着这样的考量,新闻平台正在去新闻化。这里说的“去新闻化”不是说不做新闻,而是在满足用户头部“新闻”的同时正在通过各种手段来实现“长尾”需求的满足。这里面大家都在做,比如搜狐新闻的“下拉一下”、网易新闻的“本地化”,腾讯新闻在新版新闻客户端接入全量微信内容,这些都是在长尾方面的举措,这是产品层面的。
在内容层面,UPO的生态圈也是各家在极力构建的。这里面的UPO指的是UGC(User-generated Content,用户生产内容)、PGC(Professionally-generated Content,专业生产内容)和OGC C(Occupationally-generated Content,职业生产内容)这三种内容生产模式的简称。
我把UPO这种生态圈比喻成雪花的形成过程。O是核心,也就是媒体的专业主义带来的“雪花内核”,没有这种内核是无法形成雪花的。P是在O的基础上进行的延展,是雪花的枝干,而这些都是为了促进U的发散,最终形成了美丽的雪花。
在最核心方面,也就是媒体的差异化方面,表现为独家内容,这表现为不仅仅是新闻,而是对新闻进行再加工,凸显媒体价值。这个方面,各家都有投入,腾讯新闻很早就提出了精品战略,陆续推出《今日话题》、《新闻哥》、《贵圈》、《存照》等100余档独家精品栏目。网易、搜狐方面也都针对移动端推出不同精品节目,这些都是在争夺内核。
内核的作用有多大呢?以腾讯的《今日话题》为例,这档定位为“用常识解读新闻”的栏目至今已推出3000多期。从社会热点新闻到突发事件,今日话题每天都在持续产出深度报道。这对习惯上网了解热点新闻的用户具备极大杀伤力,第2863期《中国男人外表配不上中国女人?》更是以5000万刷新PV记录。
有了专业、职业的深度内容,再搭配腾讯系的微信、手机QQ两大社交利器,腾讯新闻用精品内容战略驱动UPO全面爆发,在推动移动日活达到2.5亿同时构建起了强大的内容壁垒,也成为其它门户网站短时间无法逾越的护城河。
另外,如何促进U的自动生成也是聚拢用户、提升新闻平台黏性的一个重要途径。在2014年,各家的发力点也是如此。腾讯新闻客户端2014年参与过评论、赞、表情等互动操作的用户量达2.5亿,日均评论量为320万,日均点赞数达1800万。这些UGC内容对新闻生产也起到了推动作用。
而2014年腾讯公司也藉此获得了很大的收益。腾讯公布的数据显示,截至2014年底,腾讯新闻在移动端的日活跃用户较2013年同比增长78.6%,达到2.5亿,腾讯新闻客户端日均PV(页面浏览量)超过20亿。
2015年腾讯新闻客户端接入的微信内容实际上是对U的再次加强。微信的内容,实际上是PGC的代表,利用这种全面的内容,是可以很大程度上实现UGC,这也是其他竞争对手所无法比拟的。
新闻平台也将成为“超级入口”?
在信息呈爆炸式增长的移动互联网时代,用户对“长尾”内容的获取需求愈加强烈,这种长尾的背后是用户的长尾需求的不满足。如果平台通过UPO在长尾、头部方面都做好了,那么在平台上接入支付、地图等功能,这又是一个超级平台。比如腾讯去年将街景地图接入新闻客户端,让个人能够在看新闻的同时身临其境,这算是对未来的一个方向。
让我们更发散的想一下,未来随着AR(增强现实技术 Augmented Reality Technique)技术的发展,未来资讯不仅仅是看,更可以触摸、闻到等等,而资讯平台将不仅仅是收集资讯,更可以实现见到即买,也可以是很好的体验平台。
比如,你看到一个香水评测,觉得不错,打开AR闻一下,觉得不错,就在这个平台上下单,很快就能够送到你手里。如果这种情况实现了,那么新闻平台将成为真正意义上的超级入口。
回到现实,作为用户每天阅读新闻的入口,未来的新闻平台应该是两条腿同时走路,一条腿是综合了大数据优势的个性化推荐,另一条腿是独家、专业的深度内容和精品栏目,特别是后者,在个性化推荐远未及格的当下,显得更加重要。
拼发稿和推送速度以及稿件数量的时代已经远去,有价值的内容会在新闻客户端沉淀,并通过社交工具传播到更广阔的世界。这才是新闻产品的核心价值,也会成为各家新闻平台争夺的重点。
经过过往的混战,新闻平台已从大规模“增量时代”进入“存量时代”,各家的新闻客户端主要任务也从推广装机量向用户体验提升和流量变现转变。我们可以预见到,在内容价值得到大幅度提升,建立起UPO生态系统将成为获得用户,让用户“粘上”平台的胜负手。