移动互联网时代,手机安全性引人关注。近日,腾讯安全与中国人民大学推出的《2014年度互联网安全报告》(后文简称报告)显示,2011年至2014年期间,腾讯手机管家截获的安卓病毒包总数为193.49万个;更值得注意的是除了病毒这种传统的威胁,垃圾短信和骚扰电话正成为困扰手机用户的最大问题,并且二者的增速都异常快速。
手机病毒三年增长5倍
报告显示,腾讯手机管家2014年截获的新增安卓病毒包数量为100.33 万个,对比之下,2013年新增76.34 万个,2012年新增15.94 万个;也就是说,2014年新增病毒包总数较2013 年增长31.4%,较2012年增长5.3倍。
究竟什么样的手机病毒最厉害?根据腾讯手机管家移动安全实验室数据显示,2014 年手机端感染最多的病毒类型为:资费消耗、隐私获取、恶意扣费、流氓行为、诱骗欺诈、远程控制、恶意传播和系统破坏等。其中资费消耗类病毒被报告频次最高,占到了病毒总数的53.9%。
报告分析,一方面因为资费消耗病毒对于病毒传播者来说是一种比较直接的牟利手段,停驻在手机后台,耗费流量、系统内存,造成用户的使用不适,是用户最为头疼的病毒,这类病毒成为传播最为活跃的病毒类型之一;另一方面,也因为资费消耗病毒会直接造成手机用户的财产损失,用户对这类病毒比较敏感,举报也最多。而随着电子商务向手机端转移和手机支付功能的兴起,手机病毒引起的资金损失将成为一个更加严峻的问题。保障用户的资金安全,将成为手机安全的重中之重。
广告类垃圾短信最让用户困扰
除了病毒以外,手机上最让用户困扰的问题莫过于垃圾短信了。报告显示,腾讯手机管家用户在2014年全年主动举报的垃圾短信累计已达17.22 亿条。这意味着几乎所有手机用户都难以幸免于垃圾短信的骚扰。“值得警惕的是,垃圾短信的增长速度还在加快,意味着未来手机用户可能将更加频繁地受到垃圾短信的骚扰。”
根据腾讯手机管家分析,垃圾短信的类型以广告为主,占到了总量的83%。其中,网店电商、房产促销是广告类中最多的。大量的短信广告被举报为垃圾短信值得广告业反思。通过短信直接发送广告对于广告主来说可能确实是成本更低、效率更高的手段,但是大量的轰炸式的短信营销算不上精准营销,对大部分手机用户来说只是垃圾而已。从行业规范来说,要向用户进行短信营销必须首先取得手机用户的许可,而国内的电商往往是获取用户手机号后便直接向用户发送营销短信,只能让用户反感。房产促销广告也是如此,在国内房地产市场一直比较热的背景下,房产促销广告高居垃圾短信广告数量的第二位。
有意思的是,垃圾短信出动也有时间规律。如果从一天的时间纬度来看,用户举报垃圾短信的时间点主要集中在午后时段,从早八点开始增长,到下午三点出现高峰,而到晚上八点之后逐渐归于沉寂。
全年骚扰电话增速惊人
另一个困扰手机用户的“老大难”是骚扰电话。从腾讯手机管家统计的数据来看,2014年全年统计的骚扰电话总量是5.37 亿。报告指出,虽然骚扰电话与垃圾短信的数量规模不同,这是由于电话和短信的成本存在根本上的差异。“如果从增长速度来看的话,骚扰电话的增速是要超过垃圾短信的,年底与年初相比翻了四番左右。且骚扰电话的增长速度也在加快,虽然从全年来看有所波动,但年底的增长速度较之年初也翻了三番。”这种增长速度的变化可能要归因于技术的发展,随着自动拨号、智能语音系统的普及,骚扰电话的成本正在逐渐降低。
报告分析,骚扰电话与垃圾短信在类型上的一个最大区别在于主体不同。“垃圾短信的主体基本都是进行营销或者诈骗的组织,而骚扰电话既有组织拨打的也不乏个人拨打的。”就手机用户来说,接到骚扰电话往往立即挂断,造成很多骚扰电话类型不甚明确的现象,这类骚扰电话占到了49%。广告推销依然是一种重要的类型,总体占比超过了30%,其中以房产中介和保险理财类的推销最为盛行。
从时间分布上来看,骚扰电话“出动”的时间规律也与人们的作息时间高度吻合。用户举报骚扰电话的时间曲线全天呈“M”型分布,24小时内具有两个高峰:一是上午10 点,一是下午3 点,其中以上午10 点为最。